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好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能：

1、高效外呼，快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的跡碼有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息 呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率 內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、歷扒客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計，提升管理質(zhì)量和成果 坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線肢州昌/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

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Aladdin呼叫中心電話營銷系統(tǒng)由上海易沃軟件科技有限公司自主開發(fā)的電鎮(zhèn)攜話外撥系統(tǒng)，能夠為客戶搭建完整的電話營銷部門。 利用系統(tǒng)提供的強大客戶客戶資料管理，問清和卷設計，自動外撥，報表統(tǒng)計分析等答旅盯功能， 企業(yè)可以將每次市場營銷作為獨立的項目來運作和管理。 這種獨特的市場推廣模式有助于企業(yè)更規(guī)范更專業(yè)更高效的開展市場工作。

參考資料：

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上海易沃軟件科技的Aladdin電話營銷系統(tǒng)比顫帆較好！

產(chǎn)品概述

提升企業(yè)盈利能力從電話營銷開始, Aladdin神燈幫您實現(xiàn)夢想！

由易沃科技自主開發(fā)的電話營銷系統(tǒng)，提供強大的客戶資料管理、問卷設計、自動外撥、報表統(tǒng)計分析等功能。智能知識庫能幫助初級電話銷售人員很專業(yè)地回答客戶的問題。電話營銷經(jīng)理可以控制每個電銷人員的數(shù)據(jù)量，可根據(jù)錄音和報表對電銷人員進行績效考核及質(zhì)茄凱雹量監(jiān)督。企業(yè)可以將每次市場營銷活動作為獨立的項目來運作和管理，這種孫棗獨特的市場推廣模式有助于企業(yè)更規(guī)范更專業(yè)更高效的開展市場推廣。

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