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電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下和告塵三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有crm系統(tǒng)！

批量導入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等友歷等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，喚禪會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶蘆游應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量液轎查號、撥號、等待震鈴的時間，從而陪埋銷大大提高效率。

電銷外呼系統(tǒng)的原理是什么?

電銷外呼的原理，主要還是通過改變原本一對一的線路。運液咐營商給我們提供一條新鬧塵純的線路，我們呼出兄基到平臺某虛擬號，虛擬號在播給客戶，等于我們一天給虛擬運營商重復撥號，所以我們的電話卡不會被停。

外呼模式有哪些？

第一種常州電銷卡外呼系統(tǒng)：人工辦卡

需要業(yè)務員去三大運營商辦常州電銷卡外呼系統(tǒng)，最原始的方式。一天打不常州電銷卡外呼系統(tǒng)了幾個電話的常州電銷卡外呼系統(tǒng)，就算解開了后期還會封，極度不推薦。悄棚備

第二種：電銷卡

稍微抗封，可以顯示手機號，但是使用壽命短。比自己去辦的卡強不了太多，而且成本很高，極度不推薦。

第三：混顯線路

一個號碼池，很多公司都在一起用，每次呼出號碼都是不可控的，外顯是全國各地的號碼。很多都被標記了上千條條，所以接通率特別低，不推薦。

第四種：AXB模式

A是業(yè)務啟毀員，X是系統(tǒng)的中間號，B是客戶。當A打的時候，并沒有打給B，而是打給了X這個中間號，再由X打給B。這就是不封卡的原理，不是百分之百不封，但概率很低，推薦！

第五種：回撥模式

你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再同時打給你和客戶，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。封卡概率很低，但速度較直撥慢3秒左右，推薦！

第六種：云呼模式

不用辦卡，用公司的資質申請運營商的專線，零封卡的概率，即使被投訴封了也能迅速且免費更換線路，屬于最優(yōu)質的線路。缺點是不外顯和塵真實號碼，客戶無法加社交軟件，推薦！

以上就是所有的外呼模式，沒有最好的，只有最適合自己的。每個行業(yè)適合的線路都不一樣，需要的朋友請單獨來咨詢，為您私人定制。

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件：

1、沸思外呼

它是一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。它擁有日常外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟進提醒和CRM管理等功能，適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機號碼外顯，客戶回撥方便。它還可以對通話錄音，聲音清晰而且告畝云端存儲很安全。

2、電話外呼

它是一款非常實用的外呼系統(tǒng)軟件，提供極速外呼、客戶逗臘管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，極大地提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

它是一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以輕松拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身成了手機管家，迅速提高用戶滿意度。他還有穩(wěn)定通話功能，智能選擇通話線路，優(yōu)化通話質量，給予你最專業(yè)服務。

4、電銷云呼叫

它是一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件，卡1卡2隨意撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。它的號碼導入方式也是多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。它的統(tǒng)計功能強大，會記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多襪指森

這款app擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數(shù)據(jù)安全等功能，它可以輕松實現(xiàn)自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，就能快速撥打號碼。而且它的通話數(shù)據(jù)只存在本地，沒有隱私泄漏的風險。

6、電話助手

它主要為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監(jiān)控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。還可以完整地記錄客戶資料和聯(lián)系情況，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

電銷卡個普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴厲打擊電話騷擾，所以對肆州穗于高頻呼出電話采取直接封停措施，由于所有電銷公司都要大量打電話，所以每個號碼都存在非正常高頻呼出，大多數(shù)近期被封號情況搞得苦不堪言！

想要不被高頻封號，可以轉換線路呀，就是把主叫變成被叫，打電話改為跡歷接電話，全程都是接電話裂卜狀態(tài)，外顯還是真實號碼，歸屬地，客戶有意向還可以回撥過來，運營商檢測不到呼出記錄，沒有封號風險！

以上就是本期長沙卡信小編分享的常州電銷卡外呼系統(tǒng)的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。