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上海是中國4個直轄市之一，是中國經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運、科技創(chuàng)新中心。同時大中小型企業(yè)勝不勝數(shù)，作為管理者如何讓企業(yè)在上海有一席之地費勁周折，缺忽略了crm的存在，下面帶著你了解上海crm軟件哪家口碑比較好。

CRM即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一侍陪個軟件系統(tǒng)坦談悔。

通常所指的CRM，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。

它的目標(biāo)是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道。

CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。

選擇crm軟件前，作為企業(yè)管理者必須對企業(yè)運營環(huán)境了如指掌，只有這樣了解企業(yè)需求和痛點，才能選擇出適合企業(yè)的crm軟件供企業(yè)發(fā)展。

1.上網(wǎng)手機和查詢crm系統(tǒng)的功能模塊都哪些，哪個部分是企業(yè)需要的以及操作界面是否人性化和個性化;

2.查看crm系統(tǒng)是否支持多語言版本;

3.系統(tǒng)的選擇：系統(tǒng)分為：云端部署、本地部署以及SaaS;

4.什么時候可以上線或者修改時間，當(dāng)您拿到使用版本時，您需要根據(jù)您使用的情況進行反饋，將問題送給技術(shù)部門進行修改;

5.crm系統(tǒng)是否安全、穩(wěn)定、可靠。讓正

crm系統(tǒng)的選擇方法有千千萬萬種，只要我們抓住適合公司發(fā)展需要的crm軟件系統(tǒng)，那準沒錯。

一、勵銷CRM

勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術(shù)有限公司，該公司成立于2014年9月，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B數(shù)字化智能銷售系統(tǒng)服務(wù)商。公司以勵銷云為核心平臺，為全國中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數(shù)字化倉儲-客服運營”的一體化SaaS類服務(wù)。

二、Salesforce

Salesforce是國外的CRM系統(tǒng)廠商，也是CRM系統(tǒng)的鼻祖，最早的時候很多國內(nèi)企業(yè)都是使用Salesforce的，不過隨著國產(chǎn)CRM的崛起，很多企業(yè)紛紛都轉(zhuǎn)戰(zhàn)使用國產(chǎn)的。

不過Salesforce的系統(tǒng)穩(wěn)定性、功能性、完整性、開放性都是不錯的，不好之處就是因為是國外的軟件，不太符合國人的使用風(fēng)格，而且系統(tǒng)比較龐大復(fù)雜，CRM價格費用會比國產(chǎn)CRM貴上不少。

擴展資料

系統(tǒng)功能

1、客戶資源管理

支持客戶資料的批量導(dǎo)入、支持多聯(lián)系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯(lián)系人資料的修改、刪除權(quán)限的控制。

2、客戶權(quán)限

支持批量客戶資料的共享、分配和轉(zhuǎn)移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業(yè)務(wù)員可查看的客戶范圍。

3、外出登記

如果業(yè)務(wù)人員需要外出，可以直接在系統(tǒng)中登記，還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排，省去了紙質(zhì)登記的麻煩。并且有外出登記就有聯(lián)系記錄，容易相互對照。

4、聯(lián)系記錄

無論是上門還是電話聯(lián)絡(luò)或其他聯(lián)系方式，都可以將本次聯(lián)絡(luò)的結(jié)果和概要進行小結(jié)，以便管理人員的檢查和指導(dǎo)，并通過系統(tǒng)進行批復(fù)，給出指導(dǎo)意見，加強上下級的溝通。

電銷團隊選擇一款功能強大，能夠快速幫助電銷團隊發(fā)展的電銷crm系統(tǒng)極其重要，我們用的小話統(tǒng)，是一款手機外呼客戶管理系統(tǒng)，還具有自動群呼功能，直接接通的電話轉(zhuǎn)接給銷售人員，還可以對客戶進行隨手標(biāo)記，方便企業(yè)對客戶進行有效的管理和跟蹤，我們用了小話統(tǒng)已經(jīng)一年多了，功能方面真的很全，你可以去他們網(wǎng)站了解看看，客服他們肯定會講的更詳細

crm電話銷售管理系統(tǒng)是什么?有什么功能呢_crm電話營銷系統(tǒng)

crm電話銷售管理系統(tǒng)就是電話銷售使用的一款電銷軟件，比如市面上的小話統(tǒng)crm電話銷售管理系統(tǒng)的首要功能就是自動批量撥號，這個功能能夠讓員工在撥號時不會因為因空號、錯號而壞了心情，同時系統(tǒng)進行篩號，比人工挨個打出現(xiàn)錯誤的次數(shù)會大大減少

通過使用小話統(tǒng)crm電話銷售管理系統(tǒng)的自動批量撥號功能，極大的提高了員工的工作效率，提升了公司的經(jīng)濟效益

是值得電銷行業(yè)選擇的一款電話銷售管理系統(tǒng)

上海也好，北京也好，crm系統(tǒng)都要定制開發(fā)的?？葱袠I(yè)，看你們的需求，跟地區(qū)無關(guān)

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