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每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該從四個(gè)方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒(méi)區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā)，有的是二級(jí)，還有三級(jí)，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號(hào)稱自己是一手線路的公司很多，但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)椴还芙?jīng)過(guò)多少手，產(chǎn)品始終沒(méi)變，只不過(guò)多了幾層倒?fàn)敹??？墒菚?huì)有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見(jiàn)的，每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問(wèn)題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定東西，遇到線路出問(wèn)題，得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問(wèn)題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實(shí)用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目，因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席，自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽(tīng)，這樣才能更好的跟進(jìn)客戶，才能對(duì)客戶意向更好的把握。

比如，號(hào)碼過(guò)濾功能。自動(dòng)過(guò)濾掉停機(jī)的，自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的，過(guò)濾掉多次呼叫沒(méi)價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，同時(shí)也大大降低了被封的概率，對(duì)日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進(jìn)行不同的分組分類，已經(jīng)打過(guò)的，有意向的，沒(méi)有意向的，備注過(guò)的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對(duì)你百般客氣、阿諛?lè)畛械哪遣唤蟹?wù)好，購(gòu)買后好那才是好。

我們對(duì)新上手的客戶安排專人一對(duì)一的培訓(xùn)，確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問(wèn)題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會(huì)安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會(huì)安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因?yàn)榫退闳f(wàn)一封，也會(huì)盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正，對(duì)外呼問(wèn)題有不清楚的隨時(shí)來(lái)問(wèn)。

如今餐飲招商線上客戶數(shù)據(jù)獲取都有哪些渠道？電銷系統(tǒng)如何？

餐飲招商線上客戶數(shù)據(jù)獲取的渠道有很多種，我來(lái)列舉一些常見(jiàn)的：

1.社交媒體：在社交媒體上發(fā)布有關(guān)餐飲招商的內(nèi)容，吸引潛在客戶關(guān)注和參與。例如在微枝首神博、微信公眾號(hào)、抖音、快手、小紅書等平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)餐飲品牌、招商加盟、門店信息等相關(guān)內(nèi)容。

2.搜索引擎營(yíng)銷：通過(guò)搜索引擎廣告、SEO優(yōu)化等方式，讓潛在客戶在搜索引擎上找到你的品牌，進(jìn)而了解你的品牌信息。

3.電商平臺(tái)：在芹嘩一些電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)線上店鋪，提供餐飲產(chǎn)品和招商信息，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和購(gòu)買。

4.行業(yè)展會(huì)：參加餐飲行業(yè)的展會(huì)，展示自己的品牌和產(chǎn)品，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和交流。

5.網(wǎng)站和論壇：建立自己的官方網(wǎng)站和行業(yè)論壇，提供餐飲品牌、產(chǎn)品和招商加盟的信息，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和交流。

針對(duì)電銷系統(tǒng)的問(wèn)題，它可以是一個(gè)非常有效的客戶獲取和管理工具。通過(guò)使用電銷系統(tǒng)，你可以輕松地管理大量的潛在客戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和篩選，并快速建立聯(lián)系和溝通。在電銷過(guò)程中，你可以利用系統(tǒng)提供的功能，例如自動(dòng)撥號(hào)、錄音、語(yǔ)音識(shí)別等，提高招商銷售的效率和質(zhì)量。當(dāng)然，使用電銷系統(tǒng)還需要注意一些問(wèn)題，例如保護(hù)客戶隱私、遵守法律法規(guī)等方面猛虧的要求。因此，建議在使用電銷系統(tǒng)之前，先了解相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保合規(guī)操作。

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