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傳統(tǒng)電銷人員的吶喊

每天要撥幾百通電話，語(yǔ)氣、態(tài)度、用詞都要一絲不茍，冊(cè)缺專業(yè)再專業(yè)。

大部分情況下，面對(duì)客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑?也必須冷靜面對(duì)，不能因?yàn)樯弦粋€(gè)客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質(zhì)量，畢竟誰(shuí)也保證不了，下一個(gè)還是下下一個(gè)才是真正的潛在客戶，不放走任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)是很重要的。

業(yè)績(jī)考核各種指標(biāo)、工作壓力大透不過(guò)氣，三餐沒(méi)規(guī)律、加班是常態(tài)。

辛勞的背后，業(yè)績(jī)的不如人意依舊是無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與理解。

新型電銷方法的涌現(xiàn)

現(xiàn)在，

為了解決以上困擾，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用一種新型的電銷方式。

電銷機(jī)器人，一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)品。

因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，所以不存在態(tài)度影響工作的情況，并擁有始終如一的高漲熱情。

因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，所以不用喝水、吃飯，當(dāng)然社保、公積金也更不必說(shuō)了。

因?yàn)槭请娫挋C(jī)器人，更不用休息，一個(gè)指令便可以高效率一直工作下去。

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Yeta電銷機(jī)器人讓電銷變得so easy

1、操作簡(jiǎn)單，全自動(dòng)化

只需一鍵導(dǎo)入客戶號(hào)碼，自由設(shè)置呼叫時(shí)間段，點(diǎn)擊開(kāi)始，便可進(jìn)入自主外呼模式。

呼叫完畢還會(huì)自動(dòng)下載錄音、自動(dòng)生成報(bào)表，方便聽(tīng)驗(yàn)總結(jié)。

2、音色柔美、態(tài)度如一

Yeta電銷機(jī)器人采用真人真聲，甜美女聲外呼客戶，始終保證120分的熱情，拒絕率低。

3、分類明確，便于回訪

根據(jù)對(duì)方意向程度，將客戶按照A-E進(jìn)行標(biāo)簽備注。也可及時(shí)轉(zhuǎn)人工，最慶旁大程度保證抓住客戶意圖，方便轉(zhuǎn)化。

4、效率奇高，效果拔群

人工每天辛苦的二三百通電話，Yeta機(jī)器人卻可以輕松做到日呼1200通以上。

5、投入低，負(fù)擔(dān)小

一臺(tái)電銷機(jī)器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右，效率卻是人工的六倍有余。投入低，企業(yè)承擔(dān)壓力小。

現(xiàn)在州差辯裝修、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域都開(kāi)始使用Yeta電銷機(jī)器人，以幫助企業(yè)更好的獲客轉(zhuǎn)化。

一名人工電銷精英配備一臺(tái)電銷機(jī)器人，AI機(jī)器人篩選的優(yōu)質(zhì)客戶人工進(jìn)行回訪，干起活來(lái)游刃有余，業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭。

企業(yè)為什么要使用電銷外呼統(tǒng)？

電銷客戶管理系統(tǒng)是一款幫助企業(yè)快速有效地對(duì)電銷客戶進(jìn)行管理電銷系統(tǒng)節(jié)約公司費(fèi)用的軟件。在電銷管理軟件的幫助下電銷系統(tǒng)節(jié)約公司費(fèi)用，企業(yè)能夠提高效率、降低成本，讓電銷人員獲得更高的收入。

在電銷行業(yè)中卜緩，員工數(shù)量較多且流動(dòng)性較大。這種情況下，如果員工的工作狀態(tài)不能被有效監(jiān)督和管理，就會(huì)出現(xiàn)員工離職帶走客戶、工作積極性降低等情況，從而影響客戶對(duì)雀者企業(yè)的印象。

電銷客戶管理系統(tǒng)能有效解決這一問(wèn)題。就拿東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司推出的小創(chuàng)智能電銷客戶管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)提供完善的客戶管理、銷售跟蹤、員工監(jiān)控等功能，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶滿意度，讓電銷人員更高效地完成工作任務(wù)。

電銷客戶管頃弊薯理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、精細(xì)化數(shù)據(jù)分析每個(gè)員工的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足電銷系統(tǒng)節(jié)約公司費(fèi)用；

2、績(jī)效考核：根據(jù)員工績(jī)效情況提供績(jī)效考核方案，提高員工積極性；

3、提高銷售效率：智能外呼機(jī)器人能夠提高銷售效率，節(jié)省電銷人員時(shí)間；

4、節(jié)約成本：通過(guò)數(shù)據(jù)分析有效降低企業(yè)成本。

電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。

電銷系統(tǒng)針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)一鍵撥蘆櫻號(hào)快速提升銷售效率，對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開(kāi)發(fā)和跟蹤的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理，客戶報(bào)表、電話陪困叢報(bào)尺返表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等，提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績(jī)，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略。

電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件，具有任務(wù)管理，實(shí)時(shí)掌握電銷情況，資源管理等等的作用。不僅可以提高效率，也可以方便管理。例如簡(jiǎn) 信 crm系統(tǒng)，能夠明確細(xì)致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會(huì)在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒，讓企業(yè)員工跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng)，省去了僅靠腦記容易遺忘的問(wèn)題，并且將任務(wù)完成過(guò)程進(jìn)行完整記錄，在仔搏大大提高企業(yè)員工更多辦公效率。

1、更合理的規(guī)劃任務(wù)

信息化時(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺(jué)跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。CRM系統(tǒng)中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡(jiǎn)單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開(kāi)展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。

2、實(shí)時(shí)貼心的智能提醒

消息提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息，從海量數(shù)據(jù)中脫身，讓貼心的提醒更智能化，可根據(jù)自身情況自定義設(shè)置提醒規(guī)則，讓重橋并點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次，銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級(jí)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行工作。

3、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化

CRM系統(tǒng)能夠工作流自動(dòng)化處理，根據(jù)所配置的規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)任務(wù)，節(jié)省工作時(shí)間。在操作層面，CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運(yùn)作流程及管理制度，把相關(guān)工作規(guī)則自動(dòng)化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員，為跨部門的工作提供支持。

4、可視多念消祥維的數(shù)據(jù)分析報(bào)表

個(gè)性化的數(shù)據(jù)報(bào)表工具，根據(jù)需求自由定制，能幫助你從銷售業(yè)績(jī)、客戶行為、績(jī)效等多個(gè)維度對(duì)企銷售狀況進(jìn)行分析，提供多種報(bào)表樣式，讓銷售業(yè)務(wù)盡在掌握之中。

5、幫助做好客戶關(guān)懷

CRM系統(tǒng)支持手機(jī)端和PC端，銷售人員可以隨時(shí)隨地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶維護(hù)的工作。比如生日的問(wèn)候，節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等，使用工作流自動(dòng)化可以自動(dòng)定時(shí)發(fā)送。

從2019年汪坦世工信部對(duì)電話管控很嚴(yán)格，頻繁的高頻呼出困肢有很大概率被封，一天內(nèi)超過(guò)30個(gè)電話 就有很大概率被封，電銷系統(tǒng)回呼線路轉(zhuǎn)換的出現(xiàn)讓電銷行業(yè)更穩(wěn)定。

要想解決高頻呼出封卡，就要繞開(kāi)不被檢測(cè)到高頻呼出，通過(guò)我們的回呼線路轉(zhuǎn)換把業(yè)務(wù)號(hào)打電話轉(zhuǎn)換成接電話，主叫變被叫，業(yè)務(wù)號(hào)接電話完全避免了高頻呼出封卡，外顯業(yè)務(wù)本身的號(hào)碼，客戶回?fù)芎图游⑿哦紱](méi)有問(wèn)題，穩(wěn)信乎定、抗封，成本低。完全避免了高頻呼出封卡問(wèn)題，讓你的業(yè)務(wù)一帆風(fēng)順。

電銷系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷系統(tǒng)。

經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明，電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶，廣受好評(píng)。

并且可以提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略族逗加以資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多兆雹賣的人力。

擴(kuò)展資料：

早在2018年的時(shí)候，工信部發(fā)布消息，十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，將著力整治騷擾電話擾民問(wèn)題，切實(shí)凈化通信服務(wù)環(huán)境，自2018年7月起在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

針對(duì)售房租房電話營(yíng)銷行為，將由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)肆仿紀(jì)人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度，嚴(yán)格規(guī)范電話營(yíng)銷行為。

參考資料來(lái)源：百度百科—電銷系統(tǒng)

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴(yán)格規(guī)范涉房電話營(yíng)銷

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