電銷封號是電銷公司不想面對但出現(xiàn)頻率又高的一個問題。而電銷封號都是有規(guī)定的,移動公司也不是想封就隨便封你的號。那么2023年移動封號規(guī)定是什么?
目前移動封號主要是兩個原因,一種是客戶實名制投訴,如果在電話中與客戶發(fā)生了爭吵,辱罵等現(xiàn)象,客戶直接投訴到工信部網(wǎng)站,那邊會核實錄音,如若有說的上訴現(xiàn)象,就會封號,這種原因在封號的占比基本在百分之5左右。
另一種就是高頻呼出導(dǎo)致的封卡封號,電話銷售在一定的時間內(nèi)呼出一定量的電話,就會導(dǎo)致電話卡被封號,高頻封號占比百分之九十左右。所以很多的電話銷售沒辦法用普通的電話卡進行打電話,沒辦法去拓展業(yè)務(wù),封號率太高了。
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