400手機(jī)能否在市場競爭中發(fā)揮驚人的作用?
400電話在市場競爭中的作用
因?yàn)?00不僅僅只是一個(gè)號碼那么簡單,更是企業(yè)獲得和管理客戶資源的一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺
現(xiàn)代企業(yè)再強(qiáng)大的自身競爭力,要想在市場中生存,就必須建立完善的售后服務(wù)體系。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系關(guān)系到企業(yè)立足的重要因素
所以如果企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,商通科技小編認(rèn)為,僅靠人力是很難做到的,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於级⒅鴨T工看。
400電話在市場競爭中的作用
其實(shí)這個(gè)問題也很好解決,400電話滿意度評價(jià)功能就能輕松解決
企業(yè)主可以將400電話與公司客戶管理平臺連接,可以有效記錄下客戶相關(guān)信息。
當(dāng)客戶第一次撥打400電話后,其中的CRM系統(tǒng)可以將電話、姓名、公司名稱等客戶信息以及溝通信息收錄,這些將會成為企業(yè)營銷的重要資料,也可以在客戶第二次撥打電話時(shí),在電腦上顯示出客戶相關(guān)信息,這樣就可以讓企業(yè)客服在服務(wù)客戶時(shí)更具針對性,從而占據(jù)業(yè)務(wù)主動地位,還可以讓客戶感受到至尊服務(wù),提高企業(yè)承擔(dān)率,對拓展業(yè)務(wù)有著很好的幫助。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展,具有一定實(shí)力的公司都會選擇線下線上一起發(fā)力,搶占市場。
企業(yè)在進(jìn)行全國性招商的時(shí)候都需要搭配一個(gè)400電話號碼進(jìn)行宣傳,這是為什么呢。
眾多400電話代理商認(rèn)為400號碼可以比作商標(biāo),你可以選擇一個(gè)差的商標(biāo),也可以選擇一個(gè)好的商標(biāo),而你的用戶往往只會記住好的商標(biāo)。
做好品牌和選擇好號碼,不是A和B的選擇題,而是互為輔助,好的號碼對于好的品牌如虎添翼。
400電話是一個(gè)企業(yè)連接客戶的重要渠道,一個(gè)好記又直接能讓用戶的記憶關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品或者公司的號碼,能極大地降低目標(biāo)用戶的記憶成本,“比如順豐如果沒有啟用4008111111之前,我基本上找快遞公司都是百度。
所以一個(gè)企業(yè)的號碼能讓用戶易記的話,絕對可以極大降低企業(yè)推廣成本。
”總之,辦理400電話在現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展中,扮演著十分重要的角色,使企業(yè)更加了解客戶群體的實(shí)際需求。
400電話帶給企業(yè)的是服務(wù)上的提高與經(jīng)營效益的提高,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必備工具。
開通400電話就可以突顯出企業(yè)的實(shí)力,讓企業(yè)與大公司站在同列,辦理企業(yè)400電話就多一個(gè)客戶,多一個(gè)合作機(jī)會,讓企業(yè)快速走向全國。