400電話應(yīng)該是大家都知道的,一般企業(yè)的售前和售后電話都是400電話,正是有了400電話的出現(xiàn),讓企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系更加緊密。所以現(xiàn)在很多企業(yè)都會申請自己的400電話,這樣也可以讓自己的企業(yè)顯得更加正規(guī),那么你知道如何申請400電話嗎?其實,這是很簡單的,我們來了解一下。
一、選擇辦理方式
辦理400電話的方式有兩種,一種是找電信運營商辦理,但是三大運營商辦理400電話的費用相對較高,因為三大運營商的業(yè)務(wù)很多,400電話只是其中的一部分業(yè)務(wù),所以沒有很多精力花在這個業(yè)務(wù)上,那么就會導(dǎo)致費用較高。其次是找代理商辦理,目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商開通的。但要注意代理商的資質(zhì),特別是營業(yè)執(zhí)照等。切記盲目辦理,以免400電話開通后效果不佳,給企業(yè)的宣傳帶來困難。
二、選擇號碼
目前有4008、4009(電信)、4000、4006(聯(lián)通)、4001、4007(移動)可供選擇,這是起始號碼,其他號碼可由企業(yè)在平臺上自由選擇。
三、公司資料的準(zhǔn)備
其實400電話需要的資料很簡單,只需要公司的營業(yè)執(zhí)照和申請人的身份證復(fù)印件就可以了,但是要加蓋公司的公章。很多公司對此并不太在意,但這很容易造成公司的權(quán)益受到侵害,所以公司的營業(yè)執(zhí)照要復(fù)印,并在復(fù)印件上注明僅供400電話使用。
四、簽訂合同
以上資料準(zhǔn)備好了,號碼也選好了,就可以和代理商簽訂合同了。合同中要確定資費標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,避免以后代理商的業(yè)務(wù)變更影響400電話的使用。
五. 等待開通和使用
每個400電話都有相應(yīng)的管理平臺,企業(yè)在辦理400電話后,要記得要求代理商獲得管理平臺的登錄權(quán)限,以便查詢余額、綁定換號、預(yù)存話費等。
400電話申請需要收費嗎?
對于企業(yè)申請400電話,只需預(yù)存話費就可以申請開通,不需要其他費用,也就是說,選號是免費的。這里的預(yù)存金額是根據(jù)所選套餐而定的,一般來說,套餐價格越高,需要預(yù)存的金額就越多。
應(yīng)該注意的是,雖然選號是免費的,但并不是隨機選擇的。服務(wù)商會對號碼進行分級,并綁定不同價格的套餐,企業(yè)在選擇套餐后只能在相應(yīng)的號碼表中進行選擇,一般情況下,盡量挑選相對好記的號碼。
另外,服務(wù)商有很多功能,包括免費的基本功能和付費的增值功能,每個套餐都有不同的功能,企業(yè)如果需要額外處理,需要支付相應(yīng)的功能費用,所以要酌情選擇。