對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說,都有這樣一個(gè)目標(biāo),在行業(yè)中脫穎而出,站穩(wěn)腳跟,成長(zhǎng)壯大。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,良好的企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)占據(jù)一席之地至關(guān)重要。 400電話作為專門為企業(yè)推出的電話服務(wù),在樹立企業(yè)形象方面發(fā)揮著重要作用。
為了提升企業(yè)形象,第一印象尤為重要。國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)接過400個(gè)電話,一般企業(yè)之后,會(huì)給人一種企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大的感覺,無(wú)形中提升了用戶對(duì)公司的第一印象,而公司的形象正是這些好印象積累起來的逐個(gè)。
隨著人們生活質(zhì)量的提高,很多人在買東西的時(shí)候更喜歡正品,喜歡有正規(guī)客服的商家。咨詢的時(shí)候相信很多人都會(huì)選擇400客戶服務(wù)號(hào)碼而不是個(gè)人手機(jī)。兩者相比,毫無(wú)疑問,400手機(jī)會(huì)更安全,更容易讓人產(chǎn)生信任感。
400手機(jī)的各項(xiàng)功能可以提升用戶撥打電話的體驗(yàn),其IVR語(yǔ)音導(dǎo)航會(huì)讓人感覺更正式。此外,通話記錄和工號(hào)播報(bào)讓企業(yè)可以監(jiān)督服務(wù),從而不斷改進(jìn)對(duì)外服務(wù)。服務(wù)好的公司無(wú)疑更受歡迎。
在當(dāng)今的服務(wù)行業(yè),400電話對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就像一張“文憑”,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有了更高的起點(diǎn)和有利的地位。