申請(qǐng)400電話后,很多公司只知道可以綁定多部手機(jī)或者手機(jī)。他們對(duì)如何接聽400電話不太了解,甚至根本不懂。申請(qǐng)完成后,由專業(yè)人員設(shè)置好后再使用。
需要知道的是,由于后續(xù)人員流動(dòng)和崗位調(diào)整,企業(yè)不斷調(diào)整調(diào)動(dòng)方式在所難免。因此,企業(yè)還是需要了解這個(gè)功能。 ,那么400通話的轉(zhuǎn)接方式有哪些?
1.隨機(jī)轉(zhuǎn)接:
系統(tǒng)分配來電,隨機(jī)選擇空閑來電接聽。比如一個(gè)400電話號(hào)碼同時(shí)綁定三個(gè)號(hào)碼,那么當(dāng)有人撥打400電話號(hào)碼時(shí),400電話主機(jī)會(huì)自動(dòng)隨機(jī)連接三個(gè)號(hào)碼之一。如果其中一個(gè)號(hào)碼占線,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在剩余的兩個(gè)號(hào)碼中進(jìn)行選擇s,以此類推。
二、隊(duì)列轉(zhuǎn)接:
當(dāng)400電話同時(shí)綁定三個(gè)號(hào)碼時(shí),當(dāng)用戶撥打時(shí),第一個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接聽輸入第一個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)前轉(zhuǎn)呼叫將連接到第二個(gè),依此類推。
3.順序轉(zhuǎn)接:
根據(jù)設(shè)置的接聽順序,當(dāng)400電話同時(shí)綁定三個(gè)號(hào)碼時(shí),如果用戶撥打電話,則撥打第一個(gè)電話。轉(zhuǎn)移到第一個(gè)綁定的電話,如果第一個(gè)電話長時(shí)間無人接聽,它會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到第二個(gè)號(hào)碼,以此類推。
企業(yè)可以設(shè)置400通話的轉(zhuǎn)接方式,可以有效調(diào)整不同人員和工作強(qiáng)度,對(duì)員工的發(fā)展有很大的影響。