隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)電話已經(jīng)成為日常生活中必不可少的工具。但是基于公共安全和客戶信任等方面的考慮，商家在開(kāi)展一些業(yè)務(wù)時(shí)可能并不想使用個(gè)人手機(jī)號(hào)提供客服等服務(wù)。這時(shí)候，400座機(jī)號(hào)便來(lái)應(yīng)運(yùn)而生。那么，究竟該如何申請(qǐng)400座機(jī)號(hào)呢？本文將從四個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。
一、什么是400座機(jī)號(hào)？
400座機(jī)號(hào)，簡(jiǎn)稱“400號(hào)碼”，類似于手機(jī)號(hào)，屬于虛擬電話業(yè)務(wù)，是企業(yè)在提供服務(wù)過(guò)程中的一種電話形態(tài)。它沒(méi)有實(shí)體電話線，而是將原本要撥打的固定電話號(hào)碼映射到一個(gè)虛擬的電話系統(tǒng)上，通過(guò)呼叫表現(xiàn)出和固話一樣的效果。讓客戶可以通過(guò)此號(hào)碼直接聯(lián)系到企業(yè)，一般被用于客服熱線、銷售熱線、服務(wù)投訴等方面。
二、申請(qǐng)400座機(jī)號(hào)之前需要準(zhǔn)備哪些材料？
在申請(qǐng)400座機(jī)號(hào)之前，需要準(zhǔn)備以下材料：
1.?營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證；
2.?企業(yè)法人身份證復(fù)印件；
3.?聯(lián)系人身份證復(fù)印件、聯(lián)系人授權(quán)書(shū)；
4.?400號(hào)碼使用單位公章。
如上所示的這些材料可以證明申請(qǐng)人是真實(shí)存在的企業(yè)或者組織，需要提交正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料。
三、如何申請(qǐng)400座機(jī)號(hào)？
對(duì)于普通的個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)400座機(jī)號(hào)似乎并不是那么容易，因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)目前僅面向企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等組織單位開(kāi)放。申請(qǐng)可咨詢當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。
1.電信運(yùn)營(yíng)商：在電信的官網(wǎng)或客服熱線上了解自己所在地區(qū)的400號(hào)碼資源情況，可直接向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)。對(duì)于該算話的申請(qǐng)人來(lái)說(shuō)，還需提交企業(yè)的一些證照以及單位公章等資料。適用于已有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照的企業(yè)等。
2.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商：注冊(cè)最受歡迎，現(xiàn)有用戶流暢。可以去區(qū)分類型個(gè)人等就行了，在網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)操作即可。另外，在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商這一類平臺(tái)上，有的是收取一定費(fèi)用的，而有的則是免費(fèi)申請(qǐng)，具體情況需要根據(jù)所在網(wǎng)站自己的規(guī)定來(lái)做出選擇。
四、申請(qǐng)成功后的注意事項(xiàng)
一旦您的400座機(jī)號(hào)申請(qǐng)被電信或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)，您就擁有了一個(gè)屬于自己的400號(hào)碼。但是在使用時(shí)需要注意以下事項(xiàng)：
1.買號(hào)所得雖然是你的，但一些花費(fèi)，比如話費(fèi)、通話時(shí)長(zhǎng)等需要自己承擔(dān)，不同的運(yùn)營(yíng)商會(huì)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要自己對(duì)比網(wǎng)上信息，選擇更加優(yōu)惠的。
2.此號(hào)碼對(duì)應(yīng)的使用需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行公告，同時(shí)注明用法和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3.要保護(hù)好400座機(jī)號(hào)碼，避免號(hào)碼被泄露，保護(hù)客戶隱私和公司商業(yè)秘密。
綜上所述，企業(yè)和組織之間使用400座機(jī)號(hào)，是實(shí)現(xiàn)科技手段和客戶服務(wù)的必然選擇。只有保護(hù)好號(hào)碼、使用好號(hào)碼才能開(kāi)拓市場(chǎng)，具有更好的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化率也就更高。
