如今,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始使用400電話(huà),這不僅是現(xiàn)代通信手段的一個(gè)標(biāo)志,也是提升企業(yè)形象的必要手段。而對(duì)于想要辦理400電話(huà)的人來(lái)說(shuō),關(guān)注價(jià)格問(wèn)題自然是必要的。
在了解400電話(huà)價(jià)格問(wèn)題前,我們先來(lái)談?wù)?00電話(huà)的概念。400號(hào)碼其實(shí)是虛擬的呼叫中心號(hào)碼,相當(dāng)于一個(gè)統(tǒng)一的呼叫轉(zhuǎn)移中心。當(dāng)用戶(hù)撥打400號(hào)碼時(shí),電話(huà)會(huì)先接入該號(hào)碼所屬的呼叫轉(zhuǎn)移中心,再由呼叫轉(zhuǎn)移中心將來(lái)電轉(zhuǎn)接給用戶(hù)所設(shè)定的目的號(hào)碼,比如客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)或者售后服務(wù)等。所以,辦理400電話(huà),就相當(dāng)于租用了這樣一個(gè)虛擬的呼叫轉(zhuǎn)移中心來(lái)為自己的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
那么,在辦理400電話(huà)時(shí),需要花費(fèi)多少錢(qián)呢?其實(shí),這個(gè)問(wèn)題涉及多個(gè)方面,從號(hào)碼的類(lèi)型、使用范圍到所需要的服務(wù),都會(huì)影響到價(jià)格的高低。
400電話(huà)類(lèi)型及價(jià)格
首先,在辦理400電話(huà)時(shí),需要根據(jù)具體情況選擇不同類(lèi)型的400號(hào)碼,這會(huì)影響到價(jià)格的高低。目前,市面上主要有以下幾種400號(hào)碼:普通400號(hào)碼、增值服務(wù)400號(hào)碼、虛擬小號(hào)、號(hào)段自選400號(hào)碼等。
普通400號(hào)碼是最常用的一種類(lèi)型,使用非常廣泛。從價(jià)格上來(lái)看,通常需要一定的預(yù)存款才能辦理,以保證使用一段時(shí)間的資費(fèi)。不過(guò),不同供應(yīng)商之間的價(jià)格也會(huì)有所不同。
增值服務(wù)400號(hào)碼相對(duì)而言更高檔次一些,可以提供更多的增值服務(wù),比如呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、人工接聽(tīng)、語(yǔ)音留言等。價(jià)格上,也要比普通400號(hào)碼稍微貴一些。
虛擬小號(hào)是一種非常特殊的400號(hào)碼類(lèi)型。它實(shí)際上是一種綁定了本機(jī)號(hào)碼的虛擬號(hào)碼,用戶(hù)只需要撥打虛擬小號(hào),就能將來(lái)電轉(zhuǎn)接到本機(jī)號(hào)碼上。由于不需要辦理額外的電話(huà)號(hào)碼,因此價(jià)格較為便宜,有些甚至是免費(fèi)的。
號(hào)段自選400號(hào)碼則是一種較為高端的400號(hào)碼類(lèi)型,可以根據(jù)自己的需要,在空閑的號(hào)碼中自行選擇一個(gè)400號(hào)碼進(jìn)行使用。由于號(hào)碼的可選性和自主性,因此價(jià)格也是最高的一種。
400電話(huà)使用范圍
其次,在價(jià)格問(wèn)題上,需要考慮400電話(huà)的使用范圍。一般來(lái)說(shuō),如果只是在同一城市或同一地區(qū)內(nèi)使用,則價(jià)格較為便宜,但如果需要跨省或跨越不同地區(qū)使用,則需要考慮長(zhǎng)途資費(fèi),價(jià)格也會(huì)增加相應(yīng)的費(fèi)用。
一般來(lái)說(shuō),同省內(nèi)的400電話(huà)資費(fèi)會(huì)比省際或跨省的更便宜,因此在選擇400號(hào)碼供應(yīng)商時(shí),需要注意必須要選擇全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi)的,這樣可以避免因地域不同而導(dǎo)致的費(fèi)用差異。
400電話(huà)使用效果及服務(wù)質(zhì)量
最后,在選擇400電話(huà)供應(yīng)商時(shí),需要注意服務(wù)質(zhì)量和使用效果。不同的400電話(huà)供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)量和使用效果也會(huì)有所不同。比如,有的供應(yīng)商在語(yǔ)音清晰度、撥打速度和人工服務(wù)質(zhì)量方面比較出色,而有些供應(yīng)商則服務(wù)質(zhì)量不佳,在使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)斷線(xiàn)掉話(huà)等問(wèn)題。
因此,在選擇400電話(huà)供應(yīng)商時(shí),需要進(jìn)行客觀(guān)評(píng)估,選擇口碑較好、服務(wù)質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。這樣可以避免在使用過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩和損失。
總的來(lái)說(shuō),辦理400電話(huà)需要考慮的問(wèn)題還是比較多的,涉及到的因素也很多。通過(guò)了解不同供應(yīng)商提供的不同類(lèi)型和價(jià)格的400號(hào)碼,再根據(jù)自己的具體需求選擇合適的400電話(huà),就能省錢(qián)又省心了。