400電話是企業(yè)呼叫中心服務(wù)的首選,可以提供統(tǒng)一、高效、便捷的客服服務(wù)。很多企業(yè)都想要在自己的企業(yè)中引入400電話,但是卻不知道申請400電話需要多少錢。今天就來給大家詳細(xì)介紹一下,申請400電話需要的費(fèi)用是多少。
1. 400電話的費(fèi)用包括哪些內(nèi)容?
首先,400電話的費(fèi)用主要包括兩個方面,一個是號碼資源費(fèi),另一個是呼叫費(fèi)。
號碼資源費(fèi):申請400電話需要先購買號碼,號碼資源費(fèi)根據(jù)號碼的級別和批次不同,價格也有所區(qū)別。
呼叫費(fèi):企業(yè)申請400電話之后,每分鐘的呼叫費(fèi)用也是需要支付的。呼叫費(fèi)用不同于話費(fèi),它不是用戶打電話產(chǎn)生的費(fèi)用,而是企業(yè)接聽電話所產(chǎn)生的費(fèi)用,有時甚至?xí)F。
2. 400電話的號碼資源費(fèi)用多少?
每個400電話號碼的市場價格不同,主要與號碼級別、地區(qū)和批次有關(guān)。
400電話號碼分為金、銀、銅三種級別。
金牌號碼是指號碼后幾位中至少含有四個或四個以上的連續(xù)數(shù)字。金牌號碼市場價格比較高,可能需要花費(fèi)數(shù)萬元左右。
銀牌號碼是指號碼后幾位中含有三個連續(xù)數(shù)字。銀牌號碼的市場價格中等,可能需要花費(fèi)數(shù)千元左右。
銅牌號碼是指號碼后幾位中含有兩個連續(xù)數(shù)字。銅牌號碼的市場價格比較低,可能需要花費(fèi)數(shù)百元左右。
除了級別外,地區(qū)和批次也是影響400電話號碼價格的兩個因素。
地區(qū):不同地區(qū)的400電話號碼價格也不同,一般來說,發(fā)達(dá)省份的號碼價格相對較高,而落后地區(qū)的號碼價格相對較低。
批次:不同批次的400電話號碼價格也會有所不同,一般來說,越早搶購的號碼價格就越高,而越晚搶購的號碼價格就越低。
3. 400電話的呼叫費(fèi)用多少?
400電話的呼叫費(fèi)用主要與話務(wù)量有關(guān),高話務(wù)量的企業(yè)呼叫費(fèi)用也會相應(yīng)提高,低話務(wù)量的企業(yè)呼叫費(fèi)用也會相應(yīng)降低。
一般來說,呼入呼出都收費(fèi),呼入每分鐘幾分錢到1毛錢左右,呼出每分鐘幾分錢到幾毛錢不等,實際價格還需根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。
4. 總結(jié)
申請400電話所需要的費(fèi)用主要包括號碼資源費(fèi)和呼叫費(fèi)兩個方面。號碼資源費(fèi)的價格受到級別、地區(qū)和批次的影響,而呼叫費(fèi)的價格主要受到話務(wù)量的影響。企業(yè)在申請400電話前,需要根據(jù)自身的情況來制定合理的費(fèi)用預(yù)算,并在申請時了解好具體的費(fèi)用情況,以便避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。