首先，從運(yùn)營(yíng)商的角度看，開通400為其創(chuàng)造了更多的商機(jī)。通過(guò)開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信等手機(jī)運(yùn)營(yíng)商可以向各類不同的機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供整套的呼叫管理服務(wù)，比如自主設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移規(guī)則、人性化的客服支持等等。此外，運(yùn)營(yíng)商還可以據(jù)此為企業(yè)提供專門的短信認(rèn)證服務(wù)，豐富各類短信營(yíng)銷和推廣業(yè)務(wù)。相對(duì)市面上的其他呼叫服務(wù)，開通400則無(wú)疑為運(yùn)營(yíng)商們打開了一個(gè)新的贏利途徑，這也是為什么這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于各大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)具有如此大的吸引力。

其次，從企業(yè)的角度看，開通400是提高客戶滿意度的有效武器?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，因此，各大銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等機(jī)構(gòu)也開通了自己的400服務(wù)。移動(dòng)用戶只需費(fèi)用較為實(shí)惠的電話費(fèi)就能享受到貴賓級(jí)的客戶服務(wù)，這無(wú)疑為企業(yè)的客戶關(guān)懷加分不少。在公司經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與客戶之間更好的互動(dòng)和協(xié)作，在某種程度上傳達(dá)了對(duì)于客戶需求的關(guān)注并且引起了它的強(qiáng)烈共鳴。

第三，從消費(fèi)者角度看，開通400服務(wù)的大家可以在生活中得到更多的便利。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者無(wú)需為了某些問(wèn)題而跑遍不同的機(jī)構(gòu)所在地去接受服務(wù)和解決問(wèn)題，只要撥通400的號(hào)碼就可以直接聯(lián)系到相應(yīng)機(jī)構(gòu)的專業(yè)客服人員，全程耗時(shí)更短且效率更高。另外，基于這些服務(wù)大多數(shù)是選擇性的，消費(fèi)者更容易選擇那些產(chǎn)品和服務(wù)為自己所需且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的企業(yè)，保障了自身的安全和穩(wěn)定，并且大部分服務(wù)仍具有覆蓋較為廣泛的優(yōu)點(diǎn)，非常符合現(xiàn)代生活消費(fèi)的需求。

最后，從社會(huì)利益的角度看，上海開通400則對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)開通400輸入的用戶信息，市民可以隨時(shí)了解各大機(jī)構(gòu)和企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，增加與信息溝通的機(jī)會(huì)，較大程度的激發(fā)了市民對(duì)于生活重要性和發(fā)展的動(dòng)力和活力；另外，通過(guò)設(shè)立各類投訴平臺(tái)，為大家解決生活中的問(wèn)題，這些都在一定程度上提高了社會(huì)治理的水平和社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化的信任感、歸屬感和歸屬感。

總之，上海開通400為市民們帶來(lái)了便利，為企業(yè)的客戶服務(wù)提供了有效手段，增強(qiáng)了對(duì)人民群眾的管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率，對(duì)于企業(yè)和市場(chǎng)的成長(zhǎng)都具有非常積極的推廣作用，在今后的發(fā)展中必將扮演者至關(guān)重要的角色。希望有更多的城市和機(jī)構(gòu)見到這樣的榜樣，積極致力于自己服務(wù)向市民所需和適宜方向的提升。