現在，越來越多的企業(yè)都開始使用400電話作為客戶服務熱線，這不僅方便了客戶咨詢，也給企業(yè)提供了更加直接的客戶反饋。

然而，許多人對于使用400電話并不是很了解，特別是在去哪兒辦公事這個問題上，很多人還存在一些困惑。下面就讓我們來詳細解析一下在辦公事時如何使用400電話。

一、了解什么是400電話

400電話是一種企業(yè)客服熱線，它是根據現代通信技術的發(fā)展而產生的一種新型電話號碼，它可以代表企業(yè)為客戶提供咨詢服務和售后服務。

可以說，400電話是一種“虛擬的號碼”，它并不代表一個具體的電話線路，而是代表了一個多線路的電話系統(tǒng)，通過電話系統(tǒng)將所有客戶的來電轉發(fā)到相應的客服人員進行處理。

二、如何使用400電話辦公事

我們日常生活中，使用400電話的情況非常多，比如外賣、快遞、機票等等。而在辦公中使用400電話，主要有以下幾種情況：