400電話錄音保存多久,400電話都會(huì)錄音嗎400電話代理商為你解答。
可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果,以提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話的內(nèi)容,多次回放,找到未及時(shí)記錄的重要信息等。400電話錄音還有更多其他的好處,您可以詳細(xì)了解。
400電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語(yǔ)音信箱,來電分析,IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿意度調(diào)查,中繼功能,來電黑名單,智能來電轉(zhuǎn)接,智能來電分配,實(shí)時(shí)清單查詢,獨(dú)立管理后臺(tái)。
400電話錄音文件的系統(tǒng)保留時(shí)間是30天。如果需要長(zhǎng)時(shí)間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤進(jìn)行保留。
400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月,因?yàn)檫^了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號(hào)碼通話都會(huì)被保存,不會(huì)丟失。
手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和...保存。
您好,智能熱線400電話目前只有呼入時(shí)會(huì)錄音,錄音是免費(fèi)的哦。
400電話的錄音功能有什么作用?400電話功能中的通話錄音功能非常重要。
不僅會(huì)記錄電話號(hào)碼,還會(huì)有通話錄音,正規(guī)的公司用400電話不會(huì)故意泄露客戶信息的,不用害怕。
開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為每一個(gè)通話進(jìn)行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。企業(yè)開通400電話通話錄音功能后,可以全程對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。
好多企業(yè)辦理了400電話以后都會(huì)開通彩鈴功能,有了彩鈴可以更形像由亮服宜口軍的提升企業(yè)品牌效應(yīng),不過400電話對(duì)彩鈴內(nèi)容也有一些規(guī)定的。
400電話本身是沒有錄音的,錄音功能作為一項(xiàng)增值功能,如果想開通錄音功能可以聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行功能申請(qǐng)。錄音功能開通之后就可以在平臺(tái)上“通話詳單”頁(yè)面或者是“通話錄音查詢”頁(yè)面中查看和下載錄音。
我來回答杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司400客服電話人工服務(wù)通話咨詢是不是會(huì)為全程錄音,一般的這種電話都是會(huì)被全程錄音的。
400電話和普通的電話的區(qū)別:400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。