從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，如何選擇一個(gè)比較好的客戶(hù)端管理軟件對(duì)于企業(yè)是有著重要的意義的。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常的激烈的，很多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都出現(xiàn)了同質(zhì)化的情況，因此如果想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立足的話(huà)，就必須努力的提高自身的素質(zhì)，完善好自身的管理。在內(nèi)部管理當(dāng)中比較重要的就是客戶(hù)的管理，因?yàn)橛辛丝蛻?hù)才能夠保證企業(yè)有充足的訂單，有充足的訂單才能夠保證企業(yè)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，只有這樣企業(yè)才能夠生存和發(fā)展。那么客戶(hù)端管理系統(tǒng)有哪些推薦的呢?企業(yè)應(yīng)該如何挑選呢?

資金投入要少

現(xiàn)在很多中小企業(yè)的規(guī)模和資金都是比較有限的，因此在選購(gòu)客戶(hù)端管理系統(tǒng)的時(shí)候，不能像財(cái)大氣粗的大型企業(yè)那樣一擲千金自己去研發(fā)，事實(shí)上大部分的中小企業(yè)的信息化都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不能一口吃個(gè)胖子，在企業(yè)的不同階段，對(duì)相關(guān)的硬件和軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的需求也是有所區(qū)別的。大部分中小企業(yè)在初期使用這樣的系統(tǒng)的時(shí)候，可以選擇一款開(kāi)源的軟件，這樣的開(kāi)源軟件投資相對(duì)比較低。

系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施周期要短

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián)，因?yàn)檫@部分中小企業(yè)大多數(shù)都是處于一個(gè)發(fā)展期，時(shí)間就是收益，同時(shí)市場(chǎng)的變化也是非常的迅速的，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和白熱化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)端管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的實(shí)施周期越長(zhǎng)，意味著企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因此為了盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，在選擇系統(tǒng)軟件的時(shí)候，都應(yīng)當(dāng)盡量的縮短項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施的周期。

收益回報(bào)要快

很多中小企業(yè)選擇這樣的客戶(hù)端管理系統(tǒng)就是為了快速的獲取回報(bào)，因?yàn)檫@樣的中小企業(yè)的成本往往是比較低的。建議企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)選擇那些能夠在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出明顯的收益的系統(tǒng)。

個(gè)性需求要靈活

不同行業(yè)和不同類(lèi)型的企業(yè)對(duì)于客戶(hù)端管理軟件的需求也是不一樣的，這樣就對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)商提出了比較高的個(gè)性化的要求。建議企業(yè)在挑選軟件的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量的選擇一款使用靈活的軟件。