智能在線客服機(jī)器人收費(fèi)大概多少錢?都有什么功能?這是企業(yè)都在關(guān)心的問題,在這里將對公司在線客服機(jī)器人報(bào)價(jià)進(jìn)行簡單介紹,讓關(guān)注這類產(chǎn)品的企業(yè)在這里找到答案,也充分了解現(xiàn)如今的智能在線機(jī)器人能夠具備哪些功能?
基礎(chǔ)版
基礎(chǔ)版在線客服機(jī)器人擁有CC+在線+文本機(jī)器人的功能,可以滿足簡單版的需求,就類似于我們常見的淘寶在線回復(fù),一些網(wǎng)頁的自動應(yīng)答等,屬于普通的在線客服機(jī)器人,當(dāng)然這類的收費(fèi)方式也是較低的。
但不要看使用簡單,功能簡單,公司也是提供了滿滿的誠意,也同樣做到了全渠道接入和全場景服務(wù),同樣也擁有更簡單的操作,統(tǒng)一的入口,不需要跳轉(zhuǎn),輕松就可以駕馭全局。
標(biāo)準(zhǔn)版
功能:CC+在線+文本機(jī)器人+業(yè)務(wù)模塊(CRM/工單)+智能質(zhì)檢。標(biāo)準(zhǔn)版智能在線客服機(jī)器人較之基礎(chǔ)版多了業(yè)務(wù)模塊功能,座席人員可以通過客戶管理模塊,輕松掌握客戶和系統(tǒng)的交互信息。
并且能夠記錄和客戶的所有通話記錄,業(yè)務(wù)記錄,還可以自定義客戶信息,做到對客戶準(zhǔn)確分類,標(biāo)注,提高后期效率,讓企業(yè)能夠更快速地找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行追蹤。
全功能版
功能:CC+在線+業(yè)務(wù)模塊(CRM/工單)+AI服務(wù)。人機(jī)協(xié)同是公司的特色,主要是通過AI技術(shù)為企業(yè)制定節(jié)能增效解決方案,還配備有崗前培訓(xùn)機(jī)器人,能夠?yàn)槿斯ぷ峁徫慌嘤?xùn),在上崗之后還配備智能助手,智能知識庫等。 讓企業(yè)的客服具備更加完善,更具效率的功用,讓客服成為溝通企業(yè)和客戶之間橋梁,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的基礎(chǔ)。
以上3個版本的智能在線客服機(jī)器人報(bào)價(jià)都是不同的,之所以公司會指定不同的版本平臺,就是為了方便不同的企業(yè)客戶選擇合適自己的在線客服,用盡可能少的成本,完成更多的業(yè)績,溝通更多的客戶。
想要了解智能在線客服機(jī)器人報(bào)價(jià)那么就看看巨人網(wǎng)絡(luò)通訊,根據(jù)自身需求定制相關(guān)的功能,讓每個企業(yè)都能夠找到合適自己的智能在線客服機(jī)器人.公司擁有華為鯤鵬體系認(rèn)證,無論是從實(shí)力還是品質(zhì)都是值得認(rèn)可的,在這里不單是能夠獲得滿意的產(chǎn)品,合理的價(jià)位,更能提供保障。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)