近年來(lái),隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷完善,各大金融機(jī)構(gòu)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控以及催收人員要求也越來(lái)越高,因此,催收系統(tǒng)成為了很多金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。目前市場(chǎng)上比較常見(jiàn)的有:電催系統(tǒng)、短信催收、語(yǔ)音催收等等。但是這些在實(shí)際使用中都存在一些弊端,不是功能不全就是操作復(fù)雜。如果有一款能夠解決上面所有問(wèn)題,那它一定就是——巨人網(wǎng)絡(luò)通訊智能催收系統(tǒng),它可以幫助金融機(jī)構(gòu)解決很多問(wèn)題,如:減少人工成本、提高工作效率、降低壞賬率等。
下面就為大家介紹一下它有哪些優(yōu)勢(shì):
全面的功能
1、通話錄音:系統(tǒng)可對(duì)催收人員的通話過(guò)程進(jìn)行錄音,且錄音信息可以按照不同的類型進(jìn)行分類保存。同時(shí)還可以生成通話記錄報(bào)表,讓管理者了解員工的工作狀態(tài)。
2、通話錄音:系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)通話錄音功能,所有語(yǔ)音通話都能被全程錄音,有效降低員工的溝通成本。
3、電催模式:系統(tǒng)可根據(jù)不同對(duì)象設(shè)置不同的催收方式,包括:短信、電話、郵件等??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整,減少工作量。
4、催回?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的方式實(shí)時(shí)展示催收結(jié)果和進(jìn)度,管理者可以隨時(shí)了解到催回?cái)?shù)據(jù)的趨勢(shì)和變化情況。
5、短信群發(fā):支持任意內(nèi)容群發(fā)短信,節(jié)省成本。
高效的管理
催收系統(tǒng)是一個(gè)幫助金融機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題的工具,但是,只有工具是不夠的,要想把這個(gè)工具用好,還需要有一個(gè)高效的管理系統(tǒng)。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊智能催收系統(tǒng)有自己的數(shù)據(jù)庫(kù),并且能夠?qū)⑷藛T、任務(wù)、計(jì)劃、日志等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。例如:可以對(duì)每個(gè)案件的回款率、逾期天數(shù)、逾期金額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并且生成報(bào)表。這樣既能直觀查看每個(gè)案件的效果,又能隨時(shí)調(diào)整策略。
智能的分析
對(duì)欠款人的各種信息進(jìn)行全面分析,并通過(guò)智能分類、多維分析、趨勢(shì)分析、黑名單分析等功能,幫助催收人員全面了解欠款人的基本信息,通過(guò)這些信息制定出科學(xué)合理的計(jì)劃,再對(duì)欠款人進(jìn)行有效催收,從而降低壞賬率,提高還款效率。
安全的保障
系統(tǒng)采用銀行級(jí)安全體系,使用 SSL加密技術(shù)和身份認(rèn)證技術(shù),保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,讓用戶?shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不會(huì)被竊取。另外,系統(tǒng)還采用了一鍵備份功能,一旦有數(shù)據(jù)丟失,系統(tǒng)可以一鍵還原。如果是新用戶注冊(cè),系統(tǒng)還會(huì)提供密碼保護(hù)功能,讓新用戶可以安全地注冊(cè)使用。
靈活的對(duì)接
多通道接入的方式,可以通過(guò)API接口接入任何一家金融機(jī)構(gòu)的催收系統(tǒng)。如果需要對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)的催收系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,也只需要在平臺(tái)中注冊(cè)即可。
以上就是關(guān)于催收系統(tǒng)哪家比較好這個(gè)問(wèn)題的全部?jī)?nèi)容,在當(dāng)今,大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè),催收行業(yè)也不例外。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為這個(gè)行業(yè)發(fā)展提供了良好的契機(jī),利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)貸后逾期欠款進(jìn)行管理的一種方式,主要包括逾期提醒、逾期催收、逾期評(píng)估、逾期處理等功能。
大數(shù)據(jù)催收系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)+金融模式下,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊智能催收系統(tǒng)不僅可以幫助金融機(jī)構(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率,還可以幫助金融機(jī)構(gòu)控制壞賬率,所以選擇一款好的催收系統(tǒng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)