ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)雖然已有很多企業(yè)在使用,但還是有一部還沒有使用該系統(tǒng)的企業(yè),對(duì)它產(chǎn)生一定的疑問(wèn)。問(wèn)這個(gè)系統(tǒng)真的對(duì)企業(yè)的作用很大。其實(shí)我想說(shuō)得是,沒錯(cuò),因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)除了可以撥打電話進(jìn)銷售以外,還有以下四大核心功能:
一、多路線、外顯號(hào)碼可選
ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)擁有多條線路,并且這些線路都是來(lái)自于三大運(yùn)營(yíng)商,線路長(zhǎng)期穩(wěn)定,并且外顯號(hào)碼歸屬地也可以自由選擇,企業(yè)可以根據(jù)自己所在的區(qū)域或者是客戶所在的區(qū)域,選擇相對(duì)應(yīng)的號(hào)碼歸屬地,從而提升號(hào)碼的真實(shí)性,提高接通率。
二、自動(dòng)營(yíng)銷信息通知、客戶回訪
如果企業(yè)要對(duì)老客戶進(jìn)行一些活動(dòng)通知和回訪,工作量非常地大,如果只是靠人工撥打電話,需要花費(fèi)很多的時(shí)間成本,但使用ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)就不一樣了,這個(gè)系統(tǒng)可以借智能機(jī)器人自動(dòng)撥打電話給客戶,處理這些重復(fù)且繁索的工作,從而減輕人工成本。
三、全程錄音功能
該功能可以對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音并保存,幫助企業(yè)后續(xù)更好地跟進(jìn)客戶,從而提高客戶轉(zhuǎn)化。如果業(yè)務(wù)出現(xiàn)有任何的問(wèn)題或者糾紛,通話錄音也是最好的憑證。
四、銷售全流程數(shù)據(jù)管理
企業(yè)在銷售過(guò)程中,肯定會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù),比如客戶信息數(shù)據(jù)、通話時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)、客戶來(lái)源數(shù)據(jù)等乖,而該系統(tǒng)就可以地這些數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理。企業(yè)管理者可以通過(guò)這些數(shù)據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)分析,了解銷售全流程,進(jìn)而調(diào)整運(yùn)營(yíng)方法,促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的提升。
一個(gè)完善的ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng),不僅僅只有智能模塊,而且還需要通過(guò)外呼發(fā)起模塊、人工智能模塊、線路資源相輔相成,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。
目前,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊ai智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)已深得各企業(yè)的認(rèn)可,并且得到了廣泛應(yīng)用。其系統(tǒng)功能很成熟,穩(wěn)定性也很強(qiáng),操作也非常地簡(jiǎn)單快捷。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)