一般電話營(yíng)銷系統(tǒng)的價(jià)格,也就是所謂的電銷系統(tǒng)費(fèi)用,其實(shí)也是根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)定的,并不是越貴越好,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析,比如企業(yè)有多少客戶資源、有多少人使用電銷設(shè)備、使用時(shí)間及周期等等。
還有一個(gè)比較重要的問(wèn)題就是:電銷設(shè)備和技術(shù)含量有多高?
一般情況下來(lái)講(包括軟件開(kāi)發(fā))電銷設(shè)備需要從軟件、硬件以及人員素質(zhì)方面來(lái)看(功能模塊越多、體積大),而技術(shù)含量高(需要用到大量的新技術(shù))這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品中應(yīng)用著很多新技術(shù)。
但是也不能說(shuō)這些設(shè)備價(jià)格就非常高(如果這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)模塊同時(shí)運(yùn)行并能正常使用的話,那就是很高了),畢竟這些功能并不是一個(gè)小工程。
還有就是電銷設(shè)備成本,一般都會(huì)根據(jù)功能點(diǎn)來(lái)定價(jià),功能點(diǎn)越多成本就越高,但如果一個(gè)電銷軟件只能實(shí)現(xiàn)一部分電銷功能點(diǎn)的話,那這個(gè)軟件價(jià)格也沒(méi)有辦法體現(xiàn)出他的價(jià)值。
還有一個(gè)就是電銷人員成本費(fèi)用,這個(gè)是直接影響到系統(tǒng)使用的主要因素:是否能滿足企業(yè)日常需求、培訓(xùn)難度、技術(shù)門檻、工作環(huán)境對(duì)員工素質(zhì)要求等。
一、軟件開(kāi)發(fā):
系統(tǒng)價(jià)格一般會(huì)根據(jù)功能點(diǎn)來(lái)定,每個(gè)廠家的功能都是不同的,但也不會(huì)說(shuō)一個(gè)系統(tǒng)的功能都很強(qiáng)大。
電銷系統(tǒng)費(fèi)用也不需要太多,畢竟是屬于軟件類,但也不能過(guò)分追求大而全,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)需要用到的功能點(diǎn)都是不同的。
所以在確定電銷系統(tǒng)費(fèi)用時(shí)可以多考慮一下:
電銷系統(tǒng)價(jià)格一般是根據(jù)功能點(diǎn)來(lái)定的,但是不一定全部都要用到這些功能點(diǎn)。
電銷系統(tǒng)費(fèi)用主要看功能點(diǎn)來(lái)定,如果功能越多則價(jià)格會(huì)越高。
電銷系統(tǒng)費(fèi)用一般都是根據(jù)公司規(guī)模和需求來(lái)定的。
二、硬件設(shè)備:
①、語(yǔ)音服務(wù)器:
(1):智能錄音線路,采用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的線路,語(yǔ)音線路清晰,錄音效果好;
(2):高品質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)器,語(yǔ)音穩(wěn)定;
②、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī):采用千兆網(wǎng)卡,網(wǎng)絡(luò)速度快穩(wěn)定;
③、路由器:采用千兆路由器,穩(wěn)定性高。
三、人員成本:
這也是影響電話營(yíng)銷系統(tǒng)價(jià)格的重要因素之一,這個(gè)主要是看公司所要的需求。
電銷企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是為企業(yè)帶來(lái)更多的客戶資源,這也就要求公司要有一定銷售人員和較高學(xué)歷人員來(lái)負(fù)責(zé)電銷工作,以滿足企業(yè)需求。
這個(gè)主要是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
四、技術(shù)門檻:
技術(shù)門檻,就是軟件公司對(duì)電銷系統(tǒng)軟件的要求。
因?yàn)楝F(xiàn)在的電銷系統(tǒng)并不是單純?yōu)榇螂娫挾O(shè)計(jì),它是為解決銷售問(wèn)題而設(shè)計(jì)。
比如在你需要客戶留下聯(lián)系方式時(shí),可以通過(guò)電話語(yǔ)音的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)和客戶的溝通。
所以,一個(gè)能滿足電銷系統(tǒng)基本需求,同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的電銷軟件系統(tǒng),價(jià)格肯定會(huì)比其他類型要高很多。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)