很多企業(yè)的電話銷售團隊需要用到電話銷售系統(tǒng)，企業(yè)選擇電話銷售系統(tǒng)需要考慮哪些方面?首先要選擇一個比較適合自己的電話銷售系統(tǒng)，因為每個產(chǎn)品功能不一樣，適合自己的才是最好的。其次要考慮價格，現(xiàn)在市面上的電銷系統(tǒng)種類很多，一般情況下都是從幾百到幾千元不等。價格便宜一點的電銷系統(tǒng)雖然功能比較少，但是用起來也是非常方便的。

最后要看售后服務(wù)和品牌知名度等。

售后方面：如果企業(yè)規(guī)模比較大，選擇一款售后強大而完善的電話銷售系統(tǒng)就非常重要，這樣才能避免后期使用中出現(xiàn)問題找不到人來解決。

品牌知名度：國內(nèi)很多知名品牌做起來很容易但想要快速打開市場很難，而這類企業(yè)通常都有自己獨特的特點。

功能方面：對于電銷來說最重要的就是功能方面了。

功能要強大、操作簡單、功能齊全、使用方便等。

1、智能分配策略，自動區(qū)分優(yōu)先級，分配任務(wù)更有針對性。

智能分配策略：

可以根據(jù)不同行業(yè)、不同時間，自動區(qū)分優(yōu)先級。

自動優(yōu)先級：

可以按照客戶的需求，優(yōu)先給客戶安排重要的任務(wù)。

2、自動轉(zhuǎn)接，不讓陌生來電打擾客戶。

設(shè)置自動轉(zhuǎn)接后，當(dāng)你撥入的電話響時，會自動將對方轉(zhuǎn)接到自己的手機上，避免客戶接不通電話影響客戶體驗。

當(dāng)你撥入的電話是來自公司、客戶或者其他電話號碼時，可以將號碼設(shè)置成來電轉(zhuǎn)接到對方手機上(默認自動接通，無需手動接聽)。

如果客戶有其他事情可以直接撥打?qū)Ψ降氖謾C。

來電不會顯示陌生號碼或其他不熟悉人士信息。

3、智能攔截客戶電話、短信和微信等渠道，保障公司利益。

電話銷售系統(tǒng)哪個比較好用?

對于一款合格的電銷系統(tǒng)來說，最重要的就是穩(wěn)定性，畢竟做起來不穩(wěn)定也是白搭。

所以企業(yè)選擇軟件時一定要多看幾家，選擇一款適合自己企業(yè)需求的電話銷售系統(tǒng)，這樣才能保證在使用過程中不會出現(xiàn)問題。

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4、錄音同步回放，及時發(fā)現(xiàn)客戶情緒和語氣變化。

1、多角色操作，讓每個人都能快速上手，也可以自己創(chuàng)建角色來操作，讓不同角色的員工相互配合;

2、自動過濾無效對話，有效提高工作效率;4、錄音文件自動備份，數(shù)據(jù)安全有保障。

電話銷售系統(tǒng)功能方面的考察也很多，比如：功能要豐富、系統(tǒng)操作簡單、方便使用等;企業(yè)選擇電話銷售系統(tǒng)前一定要先了解一下這款產(chǎn)品的基本情況如何?如果功能很強大那么就可以選擇了，因為這樣才能更好的保障企業(yè)使用過程中的安全。

如果產(chǎn)品功能比較少就沒有必要，選擇一款比較適合自己的電話銷售系統(tǒng)最重要。

5、強大的報表功能，能及時的掌握公司運營情況。

報表是一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心，通過報表可以了解到每一天的業(yè)績，通過數(shù)據(jù)分析得出自己的營銷策略，還可以對未來趨勢做出預(yù)測。

而對于一個小企業(yè)來說，選擇一款專業(yè)而又實用的電銷系統(tǒng)才是最好的。