AI語(yǔ)音機(jī)器人接電話軟件,是一款專(zhuān)門(mén)為電話銷(xiāo)售人員量身打造的語(yǔ)音外呼平臺(tái)。軟件提供的海量客戶數(shù)據(jù),能快速尋找到精準(zhǔn)意向客戶,同時(shí)還擁有智能篩選功能,可以過(guò)濾掉無(wú)效的客戶。此外,還可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、情緒分析等功能,為電話銷(xiāo)售人員帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。電話機(jī)器人可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)撥打電話,不需要任何人工干預(yù),只要你設(shè)置好想要撥打的號(hào)碼。
功能優(yōu)勢(shì)介紹:
1、無(wú)需人工坐席,機(jī)器人自動(dòng)接聽(tīng)。
電話機(jī)器人系統(tǒng)可以完成:
自動(dòng)轉(zhuǎn)接、人工轉(zhuǎn)接等;
語(yǔ)音應(yīng)答功能,機(jī)器人可模擬人工客服應(yīng)答客戶;
支持中英文雙語(yǔ)識(shí)別;
支持多語(yǔ)種客服,如英文客服、中文客服等;
可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守工作模式,客戶可通過(guò)手機(jī)或電腦隨時(shí)查詢(xún)業(yè)務(wù)信息并跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
電話機(jī)器人是一款可以代替企業(yè)座席人員的智能接電話系統(tǒng)。
2、可設(shè)定為24小時(shí)接聽(tīng),24/7接聽(tīng)客戶來(lái)電。
您可以將機(jī)器人外呼的號(hào)碼,自動(dòng)分配給您,讓您的公司統(tǒng)一使用。
機(jī)器人每天只接聽(tīng)一通通話。當(dāng)有新客戶加入時(shí),系統(tǒng)會(huì)給新客戶分配一個(gè)新客戶的電話號(hào)碼,您可以用該號(hào)碼外呼并接聽(tīng)新客戶的通話。
機(jī)器人每天會(huì)自動(dòng)撥打200通電話,您只需點(diǎn)擊取消按鈕,將該號(hào)碼外呼出去并不需要任何人工干預(yù)(外呼過(guò)程完全由智能機(jī)器人自動(dòng)完成)。
如果您的企業(yè)想要用電話機(jī)器人撥打更多的電話和更多的人通話。
請(qǐng)務(wù)必按照以下步驟進(jìn)行操作:進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)-點(diǎn)擊設(shè)置-選擇自動(dòng)來(lái)電和設(shè)置外呼號(hào)碼-輸入驗(yàn)證碼-點(diǎn)擊提交按鈕。
3、可每天設(shè)置最多通話時(shí)間(可自定義),可設(shè)定每天設(shè)定拒絕來(lái)電。
每天電話量:1-30個(gè)
機(jī)器人的出現(xiàn),讓客服工作變得輕松、高效,可以說(shuō)機(jī)器人是客服行業(yè)的革命。機(jī)器人接電話軟件不僅具有強(qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別能力和高準(zhǔn)確率,還能將用戶的話自動(dòng)翻譯成中文、英文等語(yǔ)言。
客戶通過(guò)手機(jī)和機(jī)器人溝通(也可選擇通過(guò)電腦與機(jī)器人進(jìn)行溝通),并在客戶等待接通時(shí)自動(dòng)撥打電話,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守客服模式。
機(jī)器人的出現(xiàn),使電話接聽(tīng)服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和智能化。它突破了人工服務(wù)的諸多瓶頸問(wèn)題,使客戶體驗(yàn)更佳!
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)