電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)是一個(gè)集成了外呼、 CRM、號(hào)碼管理、名單管理的綜合性系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅可以有效解決企業(yè)員工電銷(xiāo)封號(hào)、客戶(hù)資源流失等問(wèn)題，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資料的整理和跟蹤。不僅如此，它還具有自動(dòng)撥號(hào)、智能過(guò)濾、自動(dòng)錄音等功能，可為企業(yè)提高工作效率，節(jié)省人工成本。

那么如何選擇適合自己的外呼系統(tǒng)呢?下面給大家介紹下，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有哪些功能。

自動(dòng)撥打

電銷(xiāo)系統(tǒng)支持自動(dòng)撥打，員工不需要手動(dòng)撥打客戶(hù)電話。只要錄入客戶(hù)的號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，客戶(hù)接通后直接進(jìn)入客戶(hù)管理界面，后續(xù)業(yè)務(wù)員可以跟進(jìn)。除此之外，電銷(xiāo)系統(tǒng)還支持客戶(hù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)人工模式。當(dāng)客戶(hù)需要轉(zhuǎn)人工的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給員工撥打電話，員工只需要接聽(tīng)即可。

號(hào)碼過(guò)濾

電銷(xiāo)系統(tǒng)支持對(duì)外呼號(hào)碼進(jìn)行過(guò)濾，系統(tǒng)可設(shè)置需要過(guò)濾的號(hào)碼，并允許員工自行選擇號(hào)碼撥打，系統(tǒng)將自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效呼叫，有效降低因客戶(hù)投訴、惡意騷擾等造成的封號(hào)問(wèn)題，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)員工之間的相互監(jiān)督，有效規(guī)避員工在外呼時(shí)向外泄露客戶(hù)信息，保證外呼效果。

通話錄音

通話錄音也是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)中比較重要的功能，可以有效地控制員工的通話內(nèi)容，避免員工因?yàn)轵}擾客戶(hù)而造成封號(hào)等問(wèn)題。同時(shí)也能將企業(yè)的錄音上傳到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中，便于管理者查看。不僅如此，該系統(tǒng)還支持多人通話錄音，可以讓管理者通過(guò)錄音來(lái)了解每個(gè)員工的工作狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)。

以上就是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)找哪家好的全部?jī)?nèi)容了，希望可以幫助到大家。如果您想要了解更多的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)知識(shí)，可以隨時(shí)聯(lián)系我哦!

智能回訪

通過(guò)智能回訪，可以進(jìn)行客戶(hù)資料的整理和跟進(jìn)，將客戶(hù)資料導(dǎo)入系統(tǒng)，為后期工作打好基礎(chǔ)。此外，企業(yè)也可以通過(guò)系統(tǒng)查看客戶(hù)的意向程度，及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行二次回訪。

除了以上四點(diǎn)，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)還有許多其他功能，比如自動(dòng)錄音、黑名單過(guò)濾、大數(shù)據(jù)分析等。這些功能可幫助企業(yè)管理員工外呼通話記錄，避免員工違規(guī)操作帶來(lái)的封號(hào)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要選擇適合自己的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)。

高效工作

1.智能過(guò)濾：客戶(hù)接通后，系統(tǒng)可以根據(jù)客戶(hù)的關(guān)鍵詞、行業(yè)等信息來(lái)篩選出意向客戶(hù)。

2.自動(dòng)錄音：通過(guò)與客戶(hù)通話的過(guò)程中，可以將通話內(nèi)容實(shí)時(shí)記錄在系統(tǒng)中，方便后期回?fù)堋?/p>

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)，可以輕松了解每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占比等。

4.對(duì)接企業(yè)微信與外呼系統(tǒng)對(duì)接后，員工每天會(huì)將撥打客戶(hù)的情況推送到企業(yè)微信上，從而減少員工撥打電話的時(shí)間，提高工作效率。

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