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1、電銷機器人的優(yōu)勢在哪里?
電銷機器人的優(yōu)勢在哪里?
更高的效率 傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人,一天 很可能翻十倍,達到2000個電話。
其優(yōu)點主要包括以下幾點:取代重復性工作,提高工作效率 電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產、金融、網店等行業(yè)的客戶,主要負責電話銷售。
電銷機器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產品,可以用在需要電話營銷的行業(yè)。電銷機器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點。
工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧,技巧高的,與客戶的通話質量就更高,成單的幾率就更大,技巧低的,很難保證與客戶的通話質量,很容易導致意向客戶的流失。
優(yōu)勢: 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品,是一款幫助電銷企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷售輔助工具。同時,電話機器人也是人工智能落地產品中為數(shù)不多的營銷型產品。
三是降低人力成本。業(yè)務人員能力參差不齊,而且流失嚴重,培訓和管理成本都很高。而「去電」機器人定價5萬/坐席/年,遠低于人力工資水平。