本文目錄一覽:
1、電銷為什么會封號,需要遵守什么規(guī)則嗎?
2、電話銷售有沒有不封的卡?
3、有沒有人知道電話銷售的封卡規(guī)則具體是指什么?
電銷為什么會封號,需要遵守什么規(guī)則嗎?
電銷為啥會封號?因?yàn)閿?shù)量打得太多,頻率打得太高。防封號的電銷系統(tǒng)改變了外呼方式,徹底解決了封號的問題。
打多少個(gè)電話會被封號,運(yùn)營也沒有給出整數(shù),大概就是一個(gè)小時(shí)不要超過20-30,一天不要超過50-80這個(gè)范圍。每天超過20個(gè)電話就有可能被關(guān)注,超過50個(gè)電話就有很大概率被封,所以打電話要謹(jǐn)慎。
因?yàn)殡婁N人員號碼每天高頻呼出,幾乎沒有呼入記錄,也就打二十幾個(gè)就被封號了,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,個(gè)人手機(jī)卡涉及營銷,容易被標(biāo)記就極易觸發(fā)封號機(jī)制。還有就是注意和用戶態(tài)度要有禮貌,避免用戶投訴,導(dǎo)致被封號。
電銷被封的原因有很多種,95%是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致的。換句話說,只要解決了高頻問題,就等于解決了封號問題。
電話銷售有沒有不封的卡?
有一種卡叫白名單卡,號稱不會封號的電銷卡,該卡功能十分強(qiáng)大,抗封能力強(qiáng),一般來說一天撥打200個(gè)以上銷售電話,也不會出現(xiàn)封卡情況,像房地產(chǎn)銷售、教育服務(wù)、家具銷售等等,這些行業(yè)銷售電話業(yè)務(wù),都是可以使用。
沒有。電銷卡只是不容易被封號,封號的幾率非常的低,但是依然存在被封號的風(fēng)險(xiǎn),比如電銷人員多次被客戶所投訴,依然會有被封號的風(fēng)險(xiǎn),所以電銷人員還是要注意自己的電話術(shù)語,減少被客戶投訴的次數(shù)。
沃創(chuàng)云的電銷防封卡就挺不錯(cuò)的,我們公司現(xiàn)在用的也是他家的電銷防封卡,操作很簡單,功能也很強(qiáng)大,自從用了這個(gè)電銷防封卡后,公司的銷售業(yè)績提高了很多。百度能查到相關(guān)資料的。
不存在不會封號的卡,目前有一種最好的解決封卡問題,就是使用企業(yè)專屬小號,搭建號碼池,可以解決高頻呼出,投訴舉報(bào)等所有封卡原因。從營銷學(xué)的角度上說這是客戶的定位問題。類比到電話銷售上,就是沒有找到有需求的人。
每天可以撥打大量的營銷電話,只要您從事的是正規(guī)行業(yè),不做違法的事情,那么一般情況下是不會被封號的?,F(xiàn)如今,電話銷售已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的只要銷售渠道之一。
現(xiàn)如今做電銷,但凡使用手機(jī)號打電話,基本上就沒有不封卡封號的。因此,為了避免封號問題發(fā)生,企業(yè)之中很多都在用電銷軟件。但是,對于新鮮事物產(chǎn)生懷疑是人的本性。
有沒有人知道電話銷售的封卡規(guī)則具體是指什么?
1、第三種:虛擬小號 普遍是17開頭的虛擬小號,可以外顯全國主要大中城市,不受地域限制。這種的好處是不怕封,就算封了也能更換號碼,因?yàn)檫@些號碼不是你自己去辦的,不影響你個(gè)人,這是共用的號碼。
2、高頻呼出,打電話多,高頻呼出被檢測到80%~90%會封?,F(xiàn)在工信部對電話管控很嚴(yán)格,不管什么電話卡只要高頻呼出都會被檢測到從而就會封卡。
3、第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴,可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī),不會列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會直接封卡封號,本人拉入通訊黑名單。
4、高頻呼出封卡:每天撥打不同號碼的電話超過30次以上,并且呼入電話數(shù)量很少,就會有封卡的風(fēng)險(xiǎn),每天超過50通外呼封卡也就只是早晚的問題了,并且無論客戶有沒有接聽,這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。
5、遭用戶投訴詐騙騷擾,且發(fā)現(xiàn)不合常理的呼叫頻次。系統(tǒng)檢查出高頻呼出導(dǎo)致封卡。如果已經(jīng)被封卡的我們想繼續(xù)用卡怎么辦已經(jīng)封卡的只能聯(lián)系營運(yùn)商的工作人員,或者去營業(yè)廳了解解封流程,實(shí)在不行只能換卡了。
6、第高頻撥號 這是最常見的原因,90%的封卡都是這個(gè)因素。沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),但大概是一小時(shí)20通,一天50通就高頻了,運(yùn)營商會截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。