第一：要勇敢的提出與顧客的領(lǐng)導(dǎo)直接溝通的請求，如果顧客不同意，你就努力讓顧客成為“傳聲筒”，讓顧客向領(lǐng)導(dǎo)傳話。

樂觀地相信客戶會感興趣，堅強地接受客戶不感興趣方法：如果我們的產(chǎn)品比別人的好，客戶是不會表揚的。但是，如果我們的比別人的差，客戶就會激烈批評。所以，不要灰心總有客戶會感興趣的?？蛻艚?jīng)常忽悠我們。

另外，和客戶的熟悉程度也占一些因素，只要考慮到這兩點，就可以找到一個合適的時間撥打電話，也會讓客戶有心情接受你，贏得一個高的起點。

電話銷售的技巧和話術(shù) 1 其實做電話銷售最主要的還是大膽，不要聽到客戶的聲音就變得膽怯了，有禮貌的“您好”是最基本的話語，銷售必不可少的禮貌，跟客戶交談時謹(jǐn)記做好記錄。

還有一些可以提升你的電話溝通技巧： ① 學(xué)習(xí)。：多注意別人是怎么打電話的，模仿是最好的學(xué)習(xí)。 ② 整理：將自己的話術(shù)整理成文檔，每次只需按照套路溝通即可 ③ 自檢：通話時可以進行錄音，自己再聽聽，或者讓別人聽聽給你提提意見。

電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。

技巧一：讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

電話營銷技巧及話術(shù)：第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。

第二，你提前付款，如果你提前付款，在規(guī)定的期限之內(nèi)還不上錢，那么，你的銀行就會給你設(shè)置一個不同的利息，根據(jù)你的要求，收取的費用也是不一樣的；第三，提款，不是為了賺錢，而是為了給客戶提供現(xiàn)金。

辦卡人員數(shù)量的激增，加上卡中心業(yè)績的考核，卡員在辦卡時一般會用一些套路。我們銀行額度高！信用卡按級別一般分為金卡、白金卡、鉆石卡等（里面還有很多細分，不做詳細列舉）。

辦卡就送小禮品 這招最普遍，不管是菜鳥還是高手都會用這招。大街上擺攤辦卡，上門推銷辦卡，以及親朋推薦辦卡的都會使用這招。這點對大們尤其適用，喜歡占點宜的大們，多數(shù)還是會辦理的。

有。辦銀行卡還是要到正規(guī)銀行窗口辦理。不法分子可能會利用辦理銀行卡實行詐騙，貸款等違法行為。他們在給你辦卡的過程中，收集了你的身份證和其他的私人信息，然后倒賣給一些違法犯罪分子手里，獲取高額報酬。

1、在車站辦手機卡可能會遇到一些套路，例如： 虛假宣傳：一些銷售人員可能會夸大手機卡的功能或優(yōu)勢，或者隱瞞一些重要信息，以讓你購買他們的產(chǎn)品。

2、有的是業(yè)務(wù)員，需要做某品牌運營商宣傳，吸收新的客戶群體，自己達標(biāo)任務(wù)拿提成。自己可以使用電話卡，覺得不好就注銷，沒什么需要注意的。

3、套路就是獲取你身份證信息，領(lǐng)取的卡如果不是合約卡就可以去注銷。

1、電銷話術(shù)溝通技巧1 讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

2、真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點。“在與客戶的交流中，只要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等。

3、電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。 有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。