智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個(gè)代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進(jìn)行多輪對話。自動進(jìn)行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

1、說白了，科技是第一生產(chǎn)力，這句話用在電話機(jī)器人上也很有道理。首先從工作效率來看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語音機(jī)器人每天能撥打800-1000通電話。

2、工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

3、真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動，電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

4、電話機(jī)器人蠻好用的，電話機(jī)器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。

5、效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯(cuò)的，據(jù)我所知智齒科技的電話機(jī)器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機(jī)構(gòu)和電商都有很多深度合作。

有兩種方案：安裝語音網(wǎng)關(guān)，配備一臺電腦，若干個(gè)電話機(jī)；安裝軟電話（軟件），若干個(gè)電腦和耳麥。至于價(jià)格的話，不知道你能接受的范圍，你詢問簡呼關(guān)于這方面的，這個(gè)安裝是根據(jù)你的實(shí)際情況。

外呼系統(tǒng)的對接有兩種方式：一種員工都有電腦，那么電腦上插個(gè)雙插孔耳機(jī)安裝一個(gè)小軟件，也可以。但是這種會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題影響通話。第二種就是走設(shè)備。語音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)就是用來分接電話機(jī)的。

自動外撥：根據(jù)設(shè)定的條件系統(tǒng)自動執(zhí)行外呼動作，適用于電話催收、語音播報(bào)等業(yè)務(wù)。預(yù)測外撥：坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料，撥號、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。

外呼機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對話，外呼時(shí)間自主設(shè)定。

外呼系統(tǒng)是一種自動化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計(jì)算機(jī)程序控制，可以自動撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

如何選擇適合自己的一款外呼系統(tǒng)？ 符合自己業(yè)務(wù) 首先需要滿足自己業(yè)務(wù)需求，并不是功能越多，越復(fù)雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。 選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的呼叫中心公司 一家經(jīng)驗(yàn)豐富的公司，資深的團(tuán)隊(duì)。

1、市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

2、真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

3、首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。

4、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

進(jìn)入輸入輸出界面，選擇。選中DeviceNet列表，單擊下方的配置選項(xiàng)。其中，群組信號與位信號是指同時(shí)創(chuàng)建GI/GO和DI/DO信號，群組信號是指單獨(dú)創(chuàng)建GI/GO和單位信號是指單獨(dú)創(chuàng)建DI/DO。

您好，配置網(wǎng)絡(luò)、選擇配置網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)時(shí)候打開機(jī)器人，長按機(jī)器人WIFI鍵三秒(智伴機(jī)器暫不支持5G網(wǎng)絡(luò))回到微信公眾號點(diǎn)擊配置網(wǎng)絡(luò)，輸入家里的無線網(wǎng)名稱跟密碼點(diǎn)擊連接即可，記得長按機(jī)器人3秒。聲波聯(lián)網(wǎng)。

ABB工業(yè)機(jī)器人數(shù)字量輸出信號配置步驟如下：單擊示教器左上角的主菜單按鈕（首先將機(jī)器人運(yùn)行模式切換到手動模式，在自動模式下無法進(jìn)行配置操作）。選擇“控制面板”。選擇“配置”。