1、所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話(huà)務(wù)員。如果客戶(hù)應(yīng)呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話(huà)務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話(huà)務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

2、“呼死你”通過(guò)不斷的呼叫騷擾客戶(hù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的，這樣的使用時(shí)屬于違法行為。所以，使用電話(huà)機(jī)器人打電話(huà)不屬于違法。

3、電銷(xiāo)打電話(huà)不犯法。主要是符合法律規(guī)定的情況下，一般都不犯法。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)憲法》 第五十三條 中華人民共和國(guó)公民必須遵守憲法和法律，保守國(guó)家秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。

4、電話(huà)機(jī)器人 電話(huà)機(jī)器人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打電話(huà)，屬于正規(guī)的撥打電話(huà)渠道，并且還可以有效提高電銷(xiāo)人員的工作效率。但機(jī)器人撥打電話(huà)推銷(xiāo)時(shí)，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時(shí)記錄情況，以便電銷(xiāo)人員跟進(jìn)，這樣就不會(huì)對(duì)客戶(hù)造成騷擾，也不違法。

5、電話(huà)銷(xiāo)售違法嗎電話(huà)銷(xiāo)售本身不是違法行為，但是如果利用電話(huà)來(lái)引誘他人投資某個(gè)不合法的產(chǎn)品，騙取他人的錢(qián)財(cái)，那么就違法，涉嫌詐騙罪。

智能溝通：智能外呼機(jī)器人可以模擬真人語(yǔ)音，回答客戶(hù)的提問(wèn)，并可以通過(guò)修改話(huà)術(shù)來(lái)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程。并通過(guò)智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶(hù)的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)勢(shì)： 智能電話(huà)機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話(huà)機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。

第二：提高效率 外呼系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)資料，然后開(kāi)始一鍵自動(dòng)撥號(hào)，每天能呼出幾百通，并且對(duì)不良記錄的號(hào)碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)過(guò)濾。這些都是傳統(tǒng)手動(dòng)方式無(wú)法比擬的，大大提高了員工的工作效率和積極性。

幫助企業(yè)釋放部分人力，讓客戶(hù)服務(wù)花更多的服務(wù)時(shí)間回答難題，提高工作效率，降低客戶(hù)服務(wù)工作強(qiáng)度，降低客戶(hù)服務(wù)人工成本。

行業(yè)比較廣泛如今ai外呼機(jī)器人能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的，在強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)下ai外呼機(jī)器人在金融行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)都可以使用，并且功能也比較多樣化。

最重要的是外呼機(jī)器人可無(wú)休息日，365天*24小時(shí)不間斷撥打電話(huà)，并且不用交五險(xiǎn)一金，不用培訓(xùn)，沒(méi)有任何場(chǎng)地費(fèi)。

現(xiàn)在智能AI電話(huà)機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷(xiāo)企業(yè)都有使用。電話(huà)機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

現(xiàn)在的電話(huà)機(jī)器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)上的電話(huà)銷(xiāo)售人員數(shù)量很多，所以電話(huà)機(jī)器人前期可以進(jìn)行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶(hù)分定等級(jí)，這一過(guò)程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

相比人工打電話(huà)，機(jī)器人打電話(huà)更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

大數(shù)據(jù)讓電銷(xiāo)機(jī)器人效果更佳 電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣，可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話(huà)的意向客戶(hù)篩選工作。通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。

其實(shí)不然，是對(duì)智能外呼片面認(rèn)識(shí)，只相當(dāng)于智能外呼系統(tǒng)中的一個(gè)功能而已，但是云翌相信很多人就認(rèn)為智能外呼系統(tǒng)就是機(jī)器人自動(dòng)往外打電話(huà)而已。