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北京移動聚焦冬奧賽時觀眾服務熱點業(yè)務，推出了一系列舉措，包括建立冬奧北京賽區(qū)與張家口賽區(qū)間的聯(lián)動機制和綠色通道，確保重點熱點業(yè)務的便捷辦理；其次，在場館及駐地周邊設置服務專席，在10086客服熱線設立多語種人工臺席及IVR英文自助服務，提供無障礙高效服務；積極提升服務效率，承諾場館及周邊網(wǎng)絡問題1小時內(nèi)解決，用戶業(yè)務需求2小時內(nèi)解決等。在冰雪賽事與冰雪文化推廣方面，中國移動于北京冬奧會倒計時100天之際發(fā)布了“中國移動5G冰雪之隊”，包括自由式滑雪世界冠軍谷愛凌、自由式滑雪空中技巧世界冠軍徐夢桃、花樣滑冰世界冠軍隋文靜和韓聰、短道速滑世界冠軍任子威5位世界冠軍，以及4支冰雪項目國家隊。中國移動基于咪咕自研技術、以世界冠軍谷愛凌為原型打造的5G冰雪數(shù)智達人——MEET GU也首次亮相。在倒計時50天之際，中國移動5G冰雪助威曲《準備好》先導片首發(fā)上線，獨家自制的冰雪健兒備戰(zhàn)紀錄片《逐夢北京》也即將開播，全方位、多視角為冰雪盛事預熱。