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從2019年起,國家加強(qiáng)了對電話營銷的控制。這當(dāng)然也是為了保護(hù)消費(fèi)者隱私,防止電信詐騙。電話銷售封號導(dǎo)致手機(jī)號碼失效,可能會丟失很多客戶,實(shí)在是太痛苦了。只要解決一下封號的問題。一般有兩種原因:客戶的抱怨和高頻外呼。處理顧客投訴,主要是提高業(yè)務(wù)員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。禮貌用語,不與客戶發(fā)生語言沖突,不在空閑時(shí)打擾客戶,不要經(jīng)常打電話給客戶。這樣才會大大的減少顧客的抱怨。
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