1、外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分，可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。

2、系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。

3、外呼系統(tǒng)其實就是一個電話軟件，它主要用來提高電話營銷時的效率，在和相關(guān)運營商或者企業(yè)公司合作的過程中，只要是正規(guī)的行為，就不存在違法的情況，同時也不用擔心有封號的風險。

4、外呼是現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動發(fā)起對客戶的呼叫。外呼，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

5、把一批號碼導入系統(tǒng)。你可以去簡呼咨詢下，可以播放廣告篩選出意向客戶代替人工撥號。你說的是自動外呼系統(tǒng)。自動撥打?qū)Ψ诫娫捜?，一般是免費試用10分鐘左右。就是可以連續(xù)撥打電話的那種，那么有可能會違法的哦。

“呼死你”通過不斷的呼叫騷擾客戶來進行營銷的，這樣的使用時屬于違法行為。所以，使用電話機器人打電話不屬于違法。

所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

轉(zhuǎn)碼機器人不違法，但是要是電銷機器人的話就是侵犯他人個人信息罪了。眾所周知某信小程序已經(jīng)是我們生活中不可分割的一部分，無論是企業(yè)舉辦活動；還是企業(yè)福利活動申請等等都需要進行轉(zhuǎn)碼方便更好的利用。

電話機器人 電話機器人是通過網(wǎng)絡(luò)打電話，屬于正規(guī)的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機器人撥打電話推銷時，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時記錄情況，以便電銷人員跟進，這樣就不會對客戶造成騷擾，也不違法。

不違法。只要是合法的產(chǎn)品應(yīng)該沒有問題。網(wǎng)上賣機器人本身不違法，主要看怎么用，用在什么行業(yè)。QQ是騰訊QQ的簡稱，是騰訊公司開發(fā)的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件。

1、電話機器人 電話機器人是通過網(wǎng)絡(luò)打電話，屬于正規(guī)的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機器人撥打電話推銷時，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時記錄情況，以便電銷人員跟進，這樣就不會對客戶造成騷擾，也不違法。

2、其實這是對電話機器人的誤解。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進行外呼過程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。

3、所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。