主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點(diǎn)不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

大多數(shù)AI程序不用于控制機(jī)器人。即使AI用于控制機(jī)器人，AI算法也只是較大的機(jī)器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機(jī)器人：是可編程機(jī)器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動(dòng)作。

機(jī)器人和人工智能的區(qū)別在于，機(jī)器人是按照設(shè)定好的某個(gè)程序，簡單、機(jī)械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計(jì)要求與人交流溝通，通過數(shù)據(jù)庫，分辯選擇正確的答案。

減低人力成本人工外呼智能電話機(jī)器人：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上人工外呼智能電話機(jī)器人，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機(jī)器人全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

當(dāng)然是打電話與客戶溝通宣傳啦，任網(wǎng)行的AI智能機(jī)器人能夠簡單的模擬真人語音與精準(zhǔn)客戶溝通，來達(dá)到宣傳和營銷的效果。

電話機(jī)器人就能夠主動(dòng)地外呼客戶。主動(dòng)挑選客戶的意向，和客戶進(jìn)行無障礙的語音交流。同時(shí)將客戶的信息進(jìn)行記錄。在很大程度上提高人工外呼智能電話機(jī)器人了工作質(zhì)量和效率。電話機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。

現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

使用AI語音機(jī)器人的好處 智能溝通人工外呼智能電話機(jī)器人：智能外呼機(jī)器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

1、優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

2、減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

3、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

4、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統(tǒng)計(jì)記錄，對(duì)于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費(fèi)很多時(shí)間來做整理，大大降低了效率。

5、電話機(jī)器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)深受眾人的青睞。自動(dòng)撥打。

1、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶人工外呼智能電話機(jī)器人，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜人工外呼智能電話機(jī)器人的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

2、電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。

3、簡單來說，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

1、效率高，成本低 電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。

2、使用智能外呼機(jī)器人的第二大好處是，在任何時(shí)候都能以溫柔、關(guān)懷的語調(diào)與用戶進(jìn)行交流，而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶幫助的各種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)后，這將變成一場(chǎng)很順暢的溫暖營銷。

3、不錯(cuò)的，我們引入了智齒科技家的呼入機(jī)器人，工作效率很高，一呼即應(yīng)，自動(dòng)客戶接待，整體人力成本總體降低了。

4、是的，外呼電話機(jī)器人的效果有很多，下面我就說兩點(diǎn)，每天的通話量是人類的4-5倍，每通電話的狀態(tài)都是一樣的穩(wěn)定，不受外界影響，最重要的是當(dāng)我們?cè)诤炔枇奶熘?，它還在無怨無悔的工作。