本文目錄一覽:
1、智能電話機(jī)器人的好處
2、什么是電銷(xiāo)機(jī)器人
3、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
智能電話機(jī)器人的好處
1、優(yōu)勢(shì): 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品,是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí),電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。
2、減低人力成本:一個(gè)電話銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷(xiāo)售員,這樣算來(lái)怎么都是電銷(xiāo)機(jī)器人劃算。
3、電話機(jī)器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷,只要一鍵將客戶(hù)資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái),電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼,這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。
4、低效率過(guò)濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料,撥打電話后,自己統(tǒng)計(jì)記錄,對(duì)于新手或者不擅長(zhǎng)做客戶(hù)管理的人,每天都把花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)做整理,大大降低了效率。
5、電話機(jī)器人的出現(xiàn)無(wú)疑是許多電銷(xiāo)企業(yè)和人工的福音,以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)深受眾人的青睞。自動(dòng)撥打。
6、為了防止企業(yè)利用機(jī)器人服務(wù)進(jìn)行電信詐騙等惡意行為,智能電話機(jī)器人對(duì)企業(yè)的資質(zhì)審核尤其嚴(yán)格。
什么是電銷(xiāo)機(jī)器人
電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)的一種程序,很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷(xiāo)機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服的一個(gè)機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時(shí)篩選意向客戶(hù)。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人就是采用批量自動(dòng)外呼,然后自動(dòng)進(jìn)行擬人化對(duì)話。但是,現(xiàn)在擬人的效果太差了,客戶(hù)一聽(tīng)就知道是機(jī)器人,效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很?chē)?yán),機(jī)器人這種輕易不要嘗試。
是一種智能電話機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話,真人語(yǔ)音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷(xiāo)機(jī)器人,他們是專(zhuān)業(yè)做這個(gè)的。
如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷(xiāo)?
1、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)電銷(xiāo)智能電話機(jī)器人的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái),在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼,選擇定制模板后,會(huì)自動(dòng)撥打電話,一鍵搞定。
2、電話機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶(hù)意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中,讓人回歸人的價(jià)值。
3、電銷(xiāo)機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶(hù),然后直接把那些客戶(hù)的信息反映給員工,這樣一來(lái)就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒(méi)有意向的客戶(hù),節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。
4、模擬電銷(xiāo)精英的真實(shí)銷(xiāo)售電銷(xiāo)智能電話機(jī)器人:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo),平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)
5、先針對(duì)你們行業(yè),制作你們行業(yè)相應(yīng)的話術(shù),話術(shù)制作好以后,導(dǎo)入電話機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái),再導(dǎo)入你們行業(yè)的電話資源,然后通過(guò)一個(gè)無(wú)線語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)插電話卡,這樣就可以自動(dòng)給客戶(hù)打電話了。