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人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

好的智能電話機(jī)器人正常一年使用的費(fèi)用是1萬左右/臺(tái)，一個(gè)月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業(yè)帶來的收益是遠(yuǎn)大于對(duì)機(jī)器人的投入成本。

如果電話機(jī)器人總在家用途徑上，你肯定是偏貴的，畢竟作為家庭使用，量小，連門檻值都達(dá)不上，8000多，還是蠻貴的。如果將機(jī)器人用在工作上，尤其是電話銷售公司上，那就是太值得。

一般價(jià)格在幾百到幾千不等，主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

微軟小冰：微軟小冰是一款由微軟開發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語言處理和圖像識(shí)別等任務(wù)。圖靈機(jī)器人：圖靈機(jī)器人是一款由中國科技公司開發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語言處理和語音識(shí)別等任務(wù)。

電商機(jī)器人客服比較好的有騰訊企點(diǎn)、環(huán)信、網(wǎng)易七魚、Udesk、美洽、智齒科技、快商通、曉多客服機(jī)器人、小能客服、53快服等。

電商智能客服機(jī)器人排名：騰訊旗下、環(huán)信、網(wǎng)易七魚、網(wǎng)易七魚、美洽。

智齒科技的客服機(jī)器人就比較好用，在大大提升效率、轉(zhuǎn)化率、降成本方面效果顯著，我們用了一年時(shí)間，對(duì)比上一年度數(shù)據(jù)改善明顯。

我認(rèn)為的機(jī)器人是要有一定智能度的，在我用過的里面，智能度高的有【快商通】AI智能客服機(jī)器人，值夜班啥的，還有就是高峰期能夠輔助客服接待，工作效率提高了不少。

快商通仿真營銷客服機(jī)器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開發(fā)的。無論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強(qiáng)大保障。