本文目錄一覽:
1、什么是電話機(jī)器人?
2、AI語音機(jī)器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
3、智能語音電話機(jī)器人是什么?
什么是電話機(jī)器人?
電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn),那就是它不是真正的機(jī)器人,而且一套系統(tǒng)而己。
電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話,然后在后臺(tái)撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。
電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人,可以用于很多不同場景。
簡單來說,機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話,與客戶交互對(duì)話,解答問題,分析數(shù)據(jù)、做好分類,人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。
其實(shí)智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺(tái)!通過精準(zhǔn)語音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
AI語音機(jī)器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
1、在人工成本居高不下公司語音電話機(jī)器人的今天,電銷機(jī)器人公司語音電話機(jī)器人的出現(xiàn),降低公司語音電話機(jī)器人了企業(yè)人力壓力,對(duì)提高員工積極性(不用再每天撥打幾百通電話,面對(duì)客戶的辱罵、掛斷、敷衍等,產(chǎn)生負(fù)面情緒),提高電銷效率。
2、智能語音機(jī)器人的出現(xiàn),解決公司語音電話機(jī)器人了這樣的問題。它可以自動(dòng)外呼,高并發(fā),效率更高,每天可完成相對(duì)電銷人員5-10倍的工作量。另外,智能語音機(jī)器人采用真人式語音通話,只需將話術(shù)通過后臺(tái)傳到系統(tǒng)里即可,操作方便。
3、電銷機(jī)器人相對(duì)于電銷業(yè)務(wù)員有什么優(yōu)勢公司語音電話機(jī)器人:效率高,機(jī)器人的工作效率是每日800-2000通電話,而人工電銷只有200-300.效果好,在高效的工作效率下,電銷機(jī)器人普遍篩選到的客戶每天達(dá)六七十甚至上百。
4、使用AI語音機(jī)器人的好處有很多,像該機(jī)器人可以不間斷的工作,還能進(jìn)行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。
智能語音電話機(jī)器人是什么?
是營銷電話,一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。
電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人,可以用于很多不同場景。
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識(shí)別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
說通俗點(diǎn),就是一個(gè)機(jī)器人,語音識(shí)別技術(shù)比較好,帶有一定的思維邏輯性,可以和使用者進(jìn)行語音對(duì)話,并根據(jù)語音指令進(jìn)行一些基本操作或者動(dòng)作。
智能語音機(jī)器人基于語音識(shí)別、現(xiàn)代通訊等成熟技術(shù)應(yīng)用于話務(wù)及客服的系統(tǒng)。廣泛應(yīng)用于電銷、會(huì)員喚醒、回訪等領(lǐng)域。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。