可能是沒(méi)有打開(kāi)麥克風(fēng)的授權(quán)?？梢栽贏PP內(nèi)選擇麥克風(fēng)授權(quán)，則可以解決聽(tīng)不到聲音的問(wèn)題，也可能是在使用過(guò)程中打開(kāi)了靜音模式，只要關(guān)閉這個(gè)模式即可。

首先可以嘗試拔掉小度的電源插座，重新開(kāi)啟。也可以按【reset】鍵或同時(shí)長(zhǎng)按【音量+】和【音量-】鍵用來(lái)重新設(shè)置小度。

可能是沒(méi)有打開(kāi)麥克風(fēng)的授權(quán)，可以在APP內(nèi)選擇麥克風(fēng)授權(quán)，則可以解決聽(tīng)不到聲音的問(wèn)題；也可能是在使用過(guò)程中打開(kāi)了靜音模式，只要關(guān)閉這個(gè)模式即可。

電池電壓不足，需要進(jìn)行充電。設(shè)置未連接網(wǎng)絡(luò)。音量設(shè)置在最小處，請(qǐng)重新開(kāi)機(jī)使用。

可以按調(diào)聲量加一下，設(shè)備開(kāi)啟配網(wǎng)模式： 確保設(shè)備開(kāi)機(jī)：能播放音樂(lè)； 同時(shí)按住兩個(gè)衣領(lǐng)鍵(“)直到提示“網(wǎng)絡(luò)配置中”。 按鍵上有WiFi圖標(biāo)的長(zhǎng)按WiFi圖標(biāo)按鍵，直到提示“網(wǎng)絡(luò)配置中”。

有電有網(wǎng)的情況下聽(tīng)不到聲音，那你應(yīng)該看一下是否聲音鍵沒(méi)有調(diào)高呢，也有可能是聲音鍵沒(méi)有調(diào)到高度它也不會(huì)有聲音發(fā)出來(lái)。

小谷機(jī)器人說(shuō)對(duì)不起，沒(méi)有聽(tīng)到，就是因?yàn)樗倪@個(gè)聲音防了系統(tǒng)，可能薄弱了。

按調(diào)聲音模式。點(diǎn)擊小谷機(jī)器人頁(yè)面，點(diǎn)擊“更多”選項(xiàng)，選擇聲音配置模式，進(jìn)行調(diào)節(jié)，然后機(jī)器人的聲音就可以變大。機(jī)器人調(diào)節(jié)聲音也可以通過(guò)手機(jī)直接配置，通過(guò)手機(jī)的音量鍵來(lái)調(diào)節(jié)。

小谷兒童智能早教機(jī)器人按任何鍵沒(méi)有反應(yīng)是由以下幾種原因造成的：電量不足：如果機(jī)器人電量不足，會(huì)出現(xiàn)按鍵沒(méi)有反應(yīng)的情況。此時(shí)需要將機(jī)器人連接電源充電，或更換電池。

1、可以先看看是不是沒(méi)電了，檢查一下電源。第二步檢查一下網(wǎng)絡(luò)連接，是不是沒(méi)網(wǎng)了。再就是看看小機(jī)器人本身是不是哪里有問(wèn)題導(dǎo)致不出聲了。

2、首先使用遙控器調(diào)節(jié)聲音大小和聲音開(kāi)關(guān)按鈕看看是否有效，然后檢查是否是沒(méi)電了，并且嘗試重啟，如果二者皆無(wú)效，那么就有可能是機(jī)器人背部的音響出問(wèn)題了需要送往售后服務(wù)維修了。

3、小度上的看護(hù)助手為什么沒(méi)有聲音呢？無(wú)法關(guān)閉的！可以刪除記錄！您可以找到小杜本地硬盤文件啊，進(jìn)入安卓系統(tǒng)的文件夾，然后BAT再找到。

4、是不是沒(méi)有電了，還是給用壞了，自己檢查一下。

5、只能嘗試拆開(kāi)，然后將電池?cái)嚯姡^(guò)會(huì)再接上，看是否能重新啟動(dòng)，如果反復(fù)斷電、恢復(fù)均無(wú)效，建議聯(lián)系官方售后服務(wù)中心，由工程師幫助檢查處理。