本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊(duì)外包市場(chǎng)價(jià)，以及電銷外包是什么意思對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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企業(yè)黃頁(yè)（可按地區(qū)、行業(yè)進(jìn)行篩選），地圖商戶信息（地圖商戶采集），供求信息（用戶可發(fā)布），廣交會(huì)名錄，云控批量導(dǎo)粉測(cè)試（通訊錄用謹(jǐn)拍vcard或CVF轉(zhuǎn)換導(dǎo)入），CRM管理系統(tǒng)，企業(yè)展示型網(wǎng)站搭建，商城網(wǎng)站搭建等綜合內(nèi)容

目前我們常說(shuō)的黃頁(yè)就是指電話號(hào)碼簿，目前幾乎世界每一個(gè)城市都有這種紙張為載體所印制的電話號(hào)碼本（黃頁(yè)）。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上流行的免費(fèi)中國(guó)黃頁(yè)、企業(yè)名錄、工商指南、消費(fèi)指南等，也可以算是黃頁(yè)的各種表現(xiàn)形式；黃頁(yè)可以以印刷品、光盤、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式向公眾發(fā)布及出版。

黃頁(yè)19世紀(jì)末誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)的電話號(hào)簿也跟現(xiàn)在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由于一次印刷廠庫(kù)存白色紙張不夠等原因，臨時(shí)用黃色紙張代替，但是沒(méi)想到印出來(lái)的效果比白色紙張的效果要好，于是以后都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見(jiàn)后也紛紛效仿用黃色紙張印電話號(hào)簿，慢慢就形成了一個(gè)慣例，從此全世界的電話號(hào)簿都叫作“黃頁(yè) yellow pages”，也成了電話號(hào)簿的一個(gè)專用名詞。

1880年世界上第一本黃頁(yè)電話號(hào)簿在美國(guó)問(wèn)世，至今已有100多年的歷史。黃頁(yè)是國(guó)際通用按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的工商電話號(hào)碼薄，相當(dāng)于一個(gè)城市或地區(qū)的工商企業(yè)的戶口本，國(guó)際慣例用黃色紙張印制，故稱黃頁(yè)。目前我們常說(shuō)的黃頁(yè)就是指電話號(hào)碼薄，目前幾乎世界每一個(gè)城市都有這樣以紙張為載體所印制的電話號(hào)碼本（黃頁(yè)）。

紙質(zhì)媒體以電話號(hào)碼形式來(lái)刊登分類廣告和產(chǎn)品，其中包括公司地茄薯址、電話、公司名稱、郵政編碼，聯(lián)系人等簡(jiǎn)單信息。

其缺點(diǎn)：

1、用戶可以按索引分類逐級(jí)的來(lái)查詢，可以在各個(gè)地區(qū)找到類似的黃頁(yè)，但是面對(duì)龐大的書(shū)面數(shù)據(jù)，查找起來(lái)非常的不方便。基本上以電話為主要的單一溝通方式。

2、傳統(tǒng)黃頁(yè)產(chǎn)品受發(fā)行量，發(fā)行渠道的限制，對(duì)客戶的推廣基本上只能做到發(fā)行多少，拓展多少，不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)瀏覽人群。

3、受出版印刷時(shí)間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。

4、根據(jù)企業(yè)的購(gòu)買價(jià)位，受版面的大小的限制顫晌者，企業(yè)數(shù)據(jù)的容量也有限制。

以前的黃頁(yè)是紙質(zhì)文件，現(xiàn)在多以電子版形式存在。

希望能解決問(wèn)題，

就給個(gè)采納吧，采納是我的動(dòng)力，

服務(wù)絕對(duì)滿意。

電話銷售客服外包，技術(shù)全面的，天云祥科技呼叫系統(tǒng)成立年數(shù)很久。

集網(wǎng)站建設(shè)、電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、程序軟件開(kāi)發(fā)、平面腔型設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)外包服.務(wù)。

客服外包操作流程

1、業(yè)務(wù)咨詢：初步了解雙方意向，確認(rèn)合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說(shuō)明。

2、分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對(duì)公司的人員數(shù)量，分布情況等信息進(jìn)行收集了解。

3、提出委托方案：根據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況，確定服務(wù)內(nèi)容。

4、洽談方案：雙方研究、協(xié)商委托方稿圓胡案內(nèi)容，并修改、完善委鍵攔托方案、確定時(shí)間表。

5、簽訂《客服外包服務(wù)合同》：明確雙方權(quán)利、義務(wù)、分清法律責(zé)任，依法簽訂《客服外包服務(wù)合同》。

市場(chǎng)上基本上的價(jià)格在一萬(wàn)以上

有諸多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無(wú)效工作時(shí)間占比大。

電銷機(jī)器人就是針對(duì)這些問(wèn)悔攔題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營(yíng)銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力

在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現(xiàn)在電銷機(jī)器人的功能，還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢？就是機(jī)器人幫你打電話，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒(méi)有萬(wàn)能到直接成交客戶）。

機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)：

第一：就是CRM后缺鋒臺(tái)功能，能幫你把意向客戶分類列出，你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二：省去了你前伏前晌期工作，電話營(yíng)銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上。

第三：對(duì)于企業(yè)一個(gè)機(jī)器人人可以替代你三個(gè)開(kāi)發(fā)人員，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)人員投入會(huì)省很多

電話銷售這個(gè)崗位是可以外包的，具體的外包形式有這幾種：

1、按人外包，一個(gè)人一天多少錢，

2、按電話量外包，一個(gè)有效溝通多少錢，

3、按客戶外包，開(kāi)發(fā)行喚一個(gè)潛在客戶指悄多少錢，

4、按營(yíng)業(yè)額外包，我賺100塊給勞務(wù)公司分多少錢唯帶渣，

具體的細(xì)節(jié)需要你跟勞務(wù)外包公司具體商量。

現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機(jī)式和一體式三大類型。

板卡式，系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機(jī)+語(yǔ)音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開(kāi)發(fā)的，優(yōu)點(diǎn)是性價(jià)比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內(nèi)的客戶使源冊(cè)用，缺點(diǎn)是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開(kāi)發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。價(jià)格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價(jià)格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗(yàn)，30坐席報(bào)價(jià)應(yīng)該在5~10萬(wàn)之間，考慮到這一類型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，5萬(wàn)之內(nèi)也應(yīng)該有人會(huì)做。

交換機(jī)式，系統(tǒng)硬件一般是基于國(guó)外品牌的交換機(jī)，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品，交換機(jī)廠家自帶的軟件包價(jià)格昂貴，而且很多都還沒(méi)有中文版。優(yōu)勢(shì)是性能穩(wěn)定，可拓展性強(qiáng)，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴，軟件開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品實(shí)施周期較長(zhǎng)。價(jià)格動(dòng)輒就在30萬(wàn)以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機(jī)結(jié)構(gòu)，軟硬件集成在一臺(tái)設(shè)備之中，CTI平臺(tái)和CRM軟件通常是廠家自行開(kāi)發(fā)的，產(chǎn)品兼容性較好。目前國(guó)外品牌以?shī)W迪堅(jiān)為代表，國(guó)內(nèi)好像有個(gè)叫LinkCT的品牌。這類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定好，價(jià)格適中，缺點(diǎn)是可拓展性一般，同時(shí)錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過(guò)應(yīng)對(duì)30坐席肯定是綽綽有余的。價(jià)格上國(guó)外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機(jī)式的，國(guó)內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟灶肢件和CTI平臺(tái)是自己研發(fā)的價(jià)格反倒是略低于板卡式的價(jià)格。

以上是本人的一些拙見(jiàn)，僅供參考，希望對(duì)你有幫雹辯宏助。

不太貴。電銷外呼系統(tǒng)根據(jù)不同企業(yè)開(kāi)發(fā)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)方式也各不相同。大體可分為按分鐘計(jì)費(fèi)、按月計(jì)費(fèi)、按季計(jì)費(fèi)以及按年計(jì)費(fèi)等等。當(dāng)然，使用最多的是分鐘計(jì)費(fèi)和按月計(jì)費(fèi)。 撥打電話如果是按分鐘收費(fèi)的話都會(huì)在幾分到一毛之間。因此，電銷外呼系統(tǒng)也是根據(jù)市面定價(jià)，運(yùn)蘆遲如果是通話計(jì)費(fèi)，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點(diǎn)，可能要一毛多。

1、中間號(hào)線路 對(duì)于采用中間號(hào)線路的電銷外呼系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，在價(jià)格方面要比回?fù)芫€路便宜一點(diǎn)，采用按月收費(fèi)的模式，具體根據(jù)開(kāi)發(fā)商、分鐘數(shù)等計(jì)算套餐的費(fèi)用，幾百的上千的都有，在整體價(jià)格區(qū)間在0.04—0.07元每分鐘。

2、回?fù)芫€路 在電銷外呼系統(tǒng)的選擇上，很多朋友都會(huì)選擇回?fù)苣Ｊ?，這是因?yàn)榛負(fù)芫€路的防封號(hào)效果是最好的，只要沒(méi)有用戶投訴就不會(huì)封號(hào)，在價(jià)格上也是按套餐計(jì)費(fèi)的模式，只不過(guò)整體價(jià)格區(qū)間要貴，在0.07—0.1元每分鐘的樣子。

拓展資料

1，外呼營(yíng)銷系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。

2，其功能主要有：IVR電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。

3，經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：該自動(dòng)外呼營(yíng)銷系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部嘩譽(yù)門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核等功效。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)等不同行業(yè)客戶，并廣受好評(píng)。

4，提高銷售效率，增加成交機(jī)率：系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，將有效的電旁李話號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率，增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

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