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市場(chǎng)上的外呼系統(tǒng)還是比較多的，系統(tǒng)的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統(tǒng)做的比較完善，有的是線路比較穩(wěn)定。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客譽(yù)塌戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

如果是偏向于電銷派虛明的話，建議選擇系統(tǒng)簡(jiǎn)潔易操作、線路穩(wěn)定的，這樣管理者以及員工都能快速上手操作，線路穩(wěn)定的話也能保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

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