本篇文章給大家談?wù)勎錆h車險(xiǎn)電銷系統(tǒng),以及武漢車險(xiǎn)電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、車險(xiǎn)電銷坐席什么意思
2、傳統(tǒng)保險(xiǎn)和電銷保險(xiǎn)的區(qū)別
3、電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
4、外呼系統(tǒng)真的是做車險(xiǎn)電銷不可或缺的嗎?
車險(xiǎn)電銷坐席什么意思
保險(xiǎn)小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
謝邀~我們就是做車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的,和很多保險(xiǎn)公司打交道,關(guān)于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~
完整的電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為,后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等,依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。簡(jiǎn)單來說,電銷車險(xiǎn)是通過電話銷售的渠道賣出去的保險(xiǎn),這種保險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用于條款較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn),電話里幾分鐘就能說清楚,電銷車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于成本較握罩衡低,能把大部分的利益返還給消費(fèi)者,所以費(fèi)率也是比較低的,有發(fā)展前景的一種保險(xiǎn)銷售方式,但是小碼車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)在這里提醒您,由于電話直銷車險(xiǎn)投保費(fèi)率低,日益受到眾多消費(fèi)者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng),已經(jīng)悄然推出了“山寨”版的電銷車險(xiǎn),誘騙部分不明真相的車主上當(dāng)。所以在選擇電銷車險(xiǎn)時(shí),要注意辨別是否是正規(guī)的保險(xiǎn)公司。正規(guī)的保險(xiǎn)公司會(huì)有完善的車險(xiǎn)電銷系統(tǒng),可以將車險(xiǎn)電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運(yùn)行在一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),無(wú)需開發(fā),零成本,針對(duì)車險(xiǎn)全生命周期管理設(shè)計(jì),更加智能便捷,這是判斷的首要標(biāo)準(zhǔn)。此外,最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險(xiǎn)公司的電銷投保熱線即可避免上當(dāng)受騙,因?yàn)楸1O(jiān)會(huì)規(guī)定所有經(jīng)營(yíng)電銷車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼,并長(zhǎng)期固定使用。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)主要靠保險(xiǎn)中介人來促段做成,包括保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這類保險(xiǎn)一般是人壽險(xiǎn),條款較復(fù)雜,需要代理人詳細(xì)解悶爛釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務(wù)而獲取傭金。
看了以上這些可以明白,其實(shí),電銷車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷售方式不同,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)和電銷保險(xiǎn)的區(qū)別
謝邀~我們就是做車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的,和很多保險(xiǎn)公司打交道,關(guān)于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~
完整的電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為,后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等,依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。簡(jiǎn)單來說,電銷車險(xiǎn)是通過電話銷售的渠道賣出去的保險(xiǎn),這種保險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用于條款較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn),電話里幾分鐘就能說清楚,電銷車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于成本較低,能把大部分的利益返還給消費(fèi)者,所以費(fèi)率也是比較低的,有發(fā)展前景的一種保險(xiǎn)銷售方毀斗明式,但是小碼車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)在這里提醒您,由于電話直銷車險(xiǎn)投保費(fèi)率低,日益受到眾多消費(fèi)者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng),已經(jīng)悄然推出了“山寨”版的電銷車險(xiǎn),誘騙部分不明真相的車主上當(dāng)。所以在選擇電銷車險(xiǎn)時(shí),要注意辨別是纖告否是正規(guī)的保險(xiǎn)公司。正規(guī)的保險(xiǎn)公司會(huì)有完善的車險(xiǎn)電銷系統(tǒng),可以將車險(xiǎn)電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運(yùn)行在一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn),無(wú)需開發(fā),零成本,針對(duì)車險(xiǎn)全生命周期管理設(shè)計(jì),更加智能便捷,這是判斷的首要標(biāo)準(zhǔn)。此外,最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險(xiǎn)公司的電銷投保熱線即可避免上當(dāng)受騙,因?yàn)楸1O(jiān)會(huì)規(guī)定所有經(jīng)營(yíng)電銷車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼,并長(zhǎng)期固銷陪定使用。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)主要靠保險(xiǎn)中介人來促成,包括保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。這類保險(xiǎn)一般是人壽險(xiǎn),條款較復(fù)雜,需要代理人詳細(xì)解釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務(wù)而獲取傭金。
看了以上這些可以明白,其實(shí),電銷車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷售方式不同,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。
擴(kuò)展閱讀:【保險(xiǎn)】怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的!
以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,應(yīng)該從四個(gè)方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā),有的是二級(jí),還有三級(jí),最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號(hào)稱自己是一手線路的公司很多,但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒問題,因?yàn)椴还芙?jīng)過多少手,產(chǎn)品始終沒變,只不過多了幾層倒?fàn)敹?。可是?huì)有兩個(gè)問題,一個(gè)是你要花更多的錢歲宏銀,這是顯而易見的,每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒有絕對(duì)穩(wěn)定東西,遇到線路出問題,得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。
第二:系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實(shí)用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目,因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席,自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽,這樣才能更好的跟進(jìn)客戶,才能對(duì)客戶意向更好的把握。
比如,號(hào)碼過濾功能。自動(dòng)過濾掉停機(jī)的,自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間,同時(shí)也大大降低了被封的概率,對(duì)日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,已經(jīng)打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。
第三:服務(wù)好
在你買之前對(duì)你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好,購(gòu)買后好那才是好。
我們對(duì)新上手的客戶安排專人一對(duì)一的培訓(xùn),確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了,我們會(huì)安排清除,確??蛻舻慕油省H绻环饬耍瑫?huì)安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因?yàn)榫退闳f(wàn)一封,也會(huì)盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正,對(duì)外呼問題有不清楚的隨時(shí)來問。
外呼系統(tǒng)真的是做車險(xiǎn)電銷不可或缺的嗎?
如果想在電銷行業(yè)做出好武漢車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的成績(jī)滲判缺,外呼系統(tǒng)是營(yíng)銷工具,是必不可少的,叢辯但沖中是有很多的外呼系統(tǒng)線路不穩(wěn)定,功能也不齊全,武漢車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)你可以試一下成都啟點(diǎn)科技武漢車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)他們的電銷系統(tǒng),只針對(duì)車險(xiǎn)更專業(yè)。
武漢車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于武漢車險(xiǎn)電話號(hào)碼、武漢車險(xiǎn)電銷系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。