本篇文章給大家談?wù)労颖比^(guò)程智能外呼系統(tǒng)，以及河北智能外呼功能對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼就是一個(gè)坐席同時(shí)撥打出去幾個(gè)電話鉛臘，在此同時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)空號(hào)等等接通的電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到客服這邊，為此節(jié)省很多不要的時(shí)間，增加了工槐者滑作效率。手撥就是由自己手動(dòng)撥打嫌裂電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。

電銷人員使用外呼系統(tǒng)能夠高效開展工作，其中主要優(yōu)勢(shì)：

選擇智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)，先讓機(jī)器人進(jìn)行號(hào)碼初篩，排除空號(hào)！

我們選擇的智能外呼系統(tǒng)是模擬真人聲音，設(shè)置好電話話術(shù)。它會(huì)在你設(shè)定時(shí)間段、頻次里去觸達(dá)意向客戶進(jìn)行咨詢。它會(huì)模擬語(yǔ)氣助詞，斷句、停頓、被打斷了會(huì)智能回應(yīng)客戶的問(wèn)題。

潛在客戶進(jìn)行分類，將不同意向程度的客戶進(jìn)行分類。

智能機(jī)器人撥打過(guò)后，會(huì)將它撥打過(guò)的客戶留下記錄，并進(jìn)行分類。我們銷售人員直接進(jìn)一步更進(jìn)意向客戶，去做客戶開發(fā)。避免重復(fù)撥打客戶，并排除沒(méi)意向的客戶。

通話錄音轉(zhuǎn)文本

機(jī)器人撥打后的客戶，可以直接查看，它會(huì)將通話錄音轉(zhuǎn)成文本。這樣能夠直接了解到客戶的情況和提出的需求。

外呼系統(tǒng)不會(huì)存在封號(hào)的情況，系統(tǒng)里還有crm客戶管理工具，數(shù)據(jù)做到可視化管理，幫助銷售提高工作效率。

市面上這類薯慧軟件很多，建議大家按照所在行業(yè)和企業(yè)模式去做選擇，不要盲目跟風(fēng)。若你選擇出一兩款意向度較高的系統(tǒng)，正在抉擇不知道選哪一款時(shí)，可以先問(wèn)服務(wù)遲嫌商要免費(fèi)的試用版，或者真實(shí)演示來(lái)觀察效果。

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