本篇文章給大家談?wù)勆虾ｋ婁N呼叫中心系統(tǒng)搭建，以及電銷呼叫平臺對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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1、請問要創(chuàng)建一個呼叫中心系統(tǒng),需要用什么軟硬件設(shè)施呢？謝謝
請問要創(chuàng)建一個呼叫中心系統(tǒng),需要用什么軟硬件設(shè)施呢？謝謝
如果選擇散游自建呼叫中心系統(tǒng)的話，比較復(fù)雜，一句半做搜句說不清楚
如果選擇天潤融通的托管型呼叫中心，只要有電腦、電話、寬帶上網(wǎng)即可。
天潤融通成立于2006年，公司從創(chuàng)立之初就一直專注在基于“云計算”服務(wù)模式的托管型呼叫中心領(lǐng)域，不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘，持續(xù)積累滿足用戶需求所需要的研發(fā)能力和運營能力。依托先進的通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、規(guī)范嚴(yán)格的運維保障體系、經(jīng)驗豐富的運營服務(wù)團隊，天潤融通首創(chuàng)了托管型呼叫中心服務(wù)模式。
目前，通過與中國電信和中國聯(lián)通等基礎(chǔ)運營商的合作，天潤融通在全國8個不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺，并發(fā)服務(wù)能力已超過10,000座席。公司先后承接了百度全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶服務(wù)中心、飯統(tǒng)網(wǎng)客戶訂餐中心、央視網(wǎng)絡(luò)客服中心等大型的托管型呼叫中心項目。天潤純掘歷融通服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量已經(jīng)突破3000家，行業(yè)遍及教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領(lǐng)域。
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