近期的電銷環(huán)境非常不好,封卡封號的特別頻繁,很多人不知道每天打多少電話就會被封,于是手機(jī)高頻外呼多少次會被封號這個問題,就成了企業(yè)電銷封號嚴(yán)重必須要解決的難題,那么應(yīng)該如何去解決電銷企業(yè)封號的難題呢?電話回?fù)苘浖梢越鉀Q嗎?
對于企業(yè)電話銷售封號的原因:電話卡封號的原因有很多,不過對于用于電銷工作的電話卡來說,主要原因分別是高頻撥號封號、投訴封號這個兩個。
首先高頻撥號這種情況,根據(jù)運(yùn)營商對于高頻撥號的定義來看,電銷工作高頻撥號是必然的,而投訴封號,電銷工作既然會高頻撥號了,自然每天就要接觸不少人,被投訴的概率自然也不小。
電話回?fù)苘浖梢越鉀Q98%的電話銷售封號問題:電話回?fù)苘浖?,就可以實(shí)現(xiàn)電銷防封,這種軟件的版本有不少,一般獲得好評的就是電話回?fù)苘浖踊負(fù)芫€路,實(shí)現(xiàn)回?fù)苣J?,防止封號?/p>
通過電話回?fù)苘浖負(fù)芫€路模式進(jìn)行外呼,可以把電銷人員主叫身份轉(zhuǎn)為被叫,從根本上避免高頻撥號的情況出現(xiàn),而對于投訴封號,一般來說,這種外呼軟件都有“黑名單過濾”這個功能,這個功能的作用就是把投訴率高的用戶排除,來降低投訴封號機(jī)制的觸發(fā)率。
高頻撥號封號、投訴封號,這兩個封號機(jī)制,是導(dǎo)致電話銷售封號嚴(yán)重的主要原因,而電話回?fù)苘浖械幕負(fù)苣J?,可以通過轉(zhuǎn)變電銷人員主叫身份來實(shí)現(xiàn)高頻撥號防封,排除投訴率高的用戶來降低投訴封號機(jī)制的觸發(fā)率。