今日給各位同享洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系的常識(shí)，其間也會(huì)對(duì)騰訊電銷(xiāo)crm體系進(jìn)行解說(shuō)，如果能可巧處理你現(xiàn)在面對(duì)的問(wèn)題，別忘了重視本站，現(xiàn)在開(kāi)端吧！

本文目錄一覽：

騰訊EC是互聯(lián)網(wǎng)年代的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，經(jīng)過(guò)QQ、微信、郵件、電話等交流東西協(xié)助企業(yè)銜接客戶(hù)，在實(shí)時(shí)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)上體系化地展開(kāi)出售作業(yè)，促交，全面提高出售成績(jī)。

騰訊公司樹(shù)立于1998年11月，是我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)歸納服務(wù)提供商之一，也是我國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，樹(shù)立十年多以來(lái)，騰訊一向秉承全部以用戶(hù)價(jià)值為依歸的運(yùn)營(yíng)理念，一直處于穩(wěn)健、高速開(kāi)展的狀況，公司主要產(chǎn)品有IM軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及相關(guān)增值產(chǎn)品。2011年8月，騰訊公司斥巨資出資深圳市六度人和科技有限公司的主打產(chǎn)品騰訊EC。

企業(yè)能夠請(qǐng)求免費(fèi)試用：網(wǎng)頁(yè)鏈接

騰訊EC能夠協(xié)助企業(yè)完結(jié)以下功用：

1、很多地開(kāi)發(fā)和堆集客戶(hù)

運(yùn)用騰訊EC，能夠高效地與很多客戶(hù)進(jìn)行QQ、電話、手機(jī)、郵件等交流，一切交流軌道都會(huì)主動(dòng)記載，并即時(shí)提示出售補(bǔ)白，繼續(xù)為企業(yè)堆集客戶(hù)資源，構(gòu)成巨大的、可繼續(xù)跟進(jìn)的客戶(hù)庫(kù)。

2、有戰(zhàn)略地跟進(jìn)客戶(hù)

根據(jù)海量的客戶(hù)資源，騰訊EC的“戰(zhàn)略跟進(jìn)”體系協(xié)助每個(gè)出售員體系化地跟進(jìn)客戶(hù)，一切客戶(hù)就會(huì)繼續(xù)地收到資訊和問(wèn)好，逐漸了解您的產(chǎn)品、信賴(lài)您的出售、有需求時(shí)首要想到您的企業(yè)。

3、可視化的出售進(jìn)程

運(yùn)用騰訊EC后，無(wú)序的出售活動(dòng)變成了可控、可見(jiàn)的體系化作業(yè)，出售進(jìn)程中的一切客戶(hù)資料、動(dòng)態(tài)和聯(lián)絡(luò)軌道都會(huì)主動(dòng)記載，生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，出售辦理者能夠隨時(shí)隨地檢查，選用可視化的方法管控客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

騰訊EC能為企業(yè)完結(jié)的價(jià)值

1、讓出售成績(jī)不斷攀升

客戶(hù)資源是經(jīng)過(guò)出售活動(dòng)取得的，運(yùn)用騰訊EC，讓每個(gè)出售都能學(xué)會(huì)并養(yǎng)成“繼續(xù)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)”的好習(xí)慣，企業(yè)不斷量產(chǎn)優(yōu)異出售員，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)就會(huì)越來(lái)越多，天然就會(huì)源源不斷地取得訂單。

2、讓客戶(hù)有需求時(shí)首要找你

客戶(hù)是兵家必爭(zhēng)之地，運(yùn)用騰訊EC，企業(yè)能夠與一切客戶(hù)堅(jiān)持嚴(yán)密相連，維系信賴(lài)、忠實(shí)的聯(lián)絡(luò)，客戶(hù)有需求時(shí)第一時(shí)刻想到您，而不是想到您的競(jìng)賽對(duì)手，讓您在競(jìng)賽劇烈的商業(yè)環(huán)境中鋒芒畢露。

3、讓客戶(hù)成為企業(yè)的活財(cái)物

客戶(hù)是企業(yè)最重要的財(cái)物，運(yùn)用騰訊EC，企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中需求不斷搜集客戶(hù)，環(huán)繞繼續(xù)的堆集客戶(hù)進(jìn)行各種出售活動(dòng)，批量地將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槌山豢蛻?hù)、忠實(shí)客戶(hù)，繼續(xù)為企業(yè)發(fā)明價(jià)值。

電子商務(wù)源于英文（ELECTRONICCOMMERCE），簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。

望文生義，其內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是電子方法，二是商貿(mào)活動(dòng)，EC（電子商務(wù)）指的是運(yùn)用簡(jiǎn)略、便利、低本錢(qián)的電子通訊方法，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。

電子商務(wù)能夠經(jīng)過(guò)多種電子通訊方法來(lái)完結(jié)。

另一種說(shuō)法是：EC電子羅盤(pán)（ElectricalCompass，EC）可經(jīng)過(guò)對(duì)地球磁場(chǎng)等信息的讀取、核算，準(zhǔn)確輸出載體的航向角和俯仰角等姿勢(shì)角參數(shù)。

EC具有體積小、本錢(qián)低一級(jí)長(zhǎng)處，航向精度較高，是常用的航向丈量設(shè)備，被廣泛的應(yīng)用于各種工業(yè)外表和導(dǎo)航體系中。

騰訊EC好不好

這個(gè)問(wèn)題我最有發(fā)言權(quán)，在用的進(jìn)程中打電話的跟進(jìn)記載常常掉，還有錄音，出售人員來(lái)的時(shí)分說(shuō)的頭頭是到好的很。然后當(dāng)你買(mǎi)了今后然后手機(jī)打電話不能錄音上傳?；蛟S便是看心境上傳。一會(huì)能夠，一會(huì)不可，很不安穩(wěn)，然后打電話問(wèn)客服客服說(shuō)是手機(jī)不可。然后喊換成他們賣(mài)的小米手機(jī)。然后你換了今后你會(huì)發(fā)現(xiàn)仍是相同，要么是用座機(jī)。那么用座機(jī)你有必要買(mǎi)他們的EC盒子。然后適當(dāng)?shù)目印?20元一個(gè)。還有裝電腦上，而且裝了他們的ec盒子今后電腦沒(méi)聲音。

別的出售人員來(lái)跟你說(shuō)的時(shí)分說(shuō)的簡(jiǎn)直了天花亂綴的，等你買(mǎi)了今后都成大爺了，合同規(guī)范格局霸王條款。等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找他的時(shí)分就拿合同來(lái)壓你

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思想

1、EC出售：出售主動(dòng)化和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)辦理體系

2、EC企信：根據(jù)微信的企業(yè)交流和協(xié)同體系

3、EC客服：支撐多種交流方法的客服體系

二、交融微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,主動(dòng)堆集客戶(hù)

1、交融微信，協(xié)助企業(yè)樹(shù)立微門(mén)戶(hù)，收羅線上流量。

線下，企業(yè)樹(shù)立微門(mén)戶(hù)，客戶(hù)只需求悄悄一掃，立行將企業(yè)門(mén)戶(hù)放入微信通訊錄中，并和企業(yè)樹(shù)立聯(lián)絡(luò)。

2、交融作業(yè)QQ,聚合QQ老友！

EC主動(dòng)分配作業(yè)QQ,用QQ招待或聯(lián)絡(luò)客戶(hù)能堆集QQ客戶(hù)，QQ號(hào)與聊天記載主動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)，作業(yè)QQ可辦理去文娛。

3、與電話銜接，聚合來(lái)電和去電號(hào)碼！

EC與作業(yè)座機(jī)無(wú)縫銜接，不論是客戶(hù)的來(lái)電仍是主動(dòng)呼出的電話，電腦都會(huì)主動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并補(bǔ)白客戶(hù)的電話號(hào)碼。

4、交融騰訊企業(yè)郵，聚合客戶(hù)Email!

EC交融騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸作業(yè)郵箱。收發(fā)郵件便利，一起主動(dòng)聚合客戶(hù)Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

5、與手機(jī)銜接，聚合通訊錄老友！

運(yùn)用EC手機(jī)客戶(hù)端，完結(jié)移動(dòng)作業(yè)，手機(jī)銜接鍵盤(pán)收發(fā)短信便利，一起主動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

三、智能跟單、全程客戶(hù)視圖，促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化

1、一致辦理客戶(hù)資源，一個(gè)客戶(hù)都不糟蹋！

一致存儲(chǔ)一切聯(lián)絡(luò)鏈客戶(hù)、QQ老友；存儲(chǔ)客戶(hù)聊天記載、通話記載、交游郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶(hù)分配、數(shù)據(jù)同享。

2、擬定跟進(jìn)方案，智能提示與交流便利，客戶(hù)不再被忘記！

擬定跟進(jìn)方案，靈敏組織客戶(hù)的跟進(jìn)時(shí)刻、跟進(jìn)方法，智能提示重要事項(xiàng)，交融電話、QQ、Email、短信東西，與客戶(hù)交流便利便利。

3、主動(dòng)保存交流記載，跟單全程視圖！

一切電話、QQ、Email、短信通訊軌道、來(lái)往內(nèi)容都主動(dòng)記載和保存，全程客戶(hù)視圖，展示跟單全程。

四、辦理簡(jiǎn)略：主動(dòng)記載出售進(jìn)程與行為，輕松辦理客戶(hù)、辦理職工

1、剖析客戶(hù)成熟度，掌控營(yíng)銷(xiāo)！

記載企業(yè)每一個(gè)客戶(hù)從來(lái)訪到簽約的改變趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶(hù)成熟度剖析圖表，客戶(hù)開(kāi)展趨勢(shì)一望而知。

2、剖析職工行為，把握職工績(jī)效，完結(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控！

一切職工與客戶(hù)的電話、QQ、Email、短信等通訊軌道、來(lái)往內(nèi)容都主動(dòng)記載和保存，全程客戶(hù)視圖，展示跟單全程。

無(wú)法呼出電話或許因?yàn)殡娔X上洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系，請(qǐng)依照以下過(guò)程排查后運(yùn)用。

1、撥號(hào)設(shè)置不正確洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系，區(qū)號(hào)設(shè)置：填寫(xiě)當(dāng)時(shí)地點(diǎn)的區(qū)域電話區(qū)號(hào)洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系，如深圳電話區(qū)號(hào)是“0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接經(jīng)過(guò)座機(jī)撥打電話時(shí)運(yùn)用方法進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線不需求在號(hào)碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無(wú)需設(shè)置洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系；若撥打外線電話要加撥數(shù)字，則填寫(xiě)相應(yīng)數(shù)字，操作過(guò)程：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話界面-挑選右上角的功用鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

3、撥號(hào)設(shè)置存在反常，若依照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置加撥前綴中參加英文符號(hào)下的逗號(hào)后再試。

4、操作過(guò)程：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話界面-挑選右上角的功用鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

5、EC文件存在過(guò)錯(cuò)，若依照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請(qǐng)翻開(kāi)電腦中的EC裝置文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個(gè)文件刪去，且退出EC從頭登錄后再試呼出電話。

洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系的介紹就聊到這兒吧，感謝你花時(shí)刻閱覽本站內(nèi)容，更多關(guān)于騰訊電銷(xiāo)crm體系、洛陽(yáng)騰訊ec電銷(xiāo)體系的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。