本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C(jī)器人戰(zhàn)驢，以及電話機(jī)器人圖片對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電銷機(jī)器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)品，可以用在需要電話營(yíng)銷的行業(yè)。電銷機(jī)器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點(diǎn)。電銷機(jī)器人的工作效率非常高，普通的話務(wù)員一天只能撥打兩百個(gè)左右的電話，而電銷機(jī)器人每天撥打電話的數(shù)量是人工話務(wù)員的五倍之多，并且可以不間斷地工作，其工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工話務(wù)員。河南有電銷機(jī)器人的。

電銷機(jī)器人有什么用

能夠給企業(yè)帶來極大便利。幫助真人客服省去篩選意向客戶的繁雜事

今四川、貴州這一帶，沒有驢。有一些喜歡多事的人用船載著一些驢， 但到達(dá)卻沒有用處，于是，放在山下。老虎見到了驢，看它是這巨大的樣子，認(rèn)為是神仙，于是躲藏在樹林中偷窺。老虎漸漸地走出來接近它，很小心謹(jǐn)慎，不了解它究竟有多大本領(lǐng)。 一天，驢子一聲長(zhǎng)鳴，老虎大為驚駭，頓時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地逃跑；認(rèn)為驢子將要吞噬自己，非常恐懼。然而老虎來來往往地觀察它，覺得驢子好象沒有什么特殊的本領(lǐng)似的；漸漸地習(xí)慣了它的叫聲，又靠近它前前后后地走動(dòng)；但老虎始終不敢和驢子搏擊。慢慢地，老虎又靠近了驢子，態(tài)度更為隨便，碰擦闖蕩、沖撞冒犯它。為隨意，碰擦闖蕩、沖撞冒犯它。 驢禁不住發(fā)怒，用蹄子踢老虎 老虎因此而欣喜，盤算此事。心想到：“驢子的本領(lǐng)只不過如此罷了！”便意欲吃掉驢。驢發(fā)現(xiàn)無論是大叫還是舞動(dòng)蹄子，都不能嚇走老虎，而自己被拴著，跑又跑不了，要想活命，必須冷靜下來思考方法。于是它忽然安靜下來，腦子高速運(yùn)轉(zhuǎn)并想好了對(duì)付老虎的辦法。老虎看見驢不吵了，以為黔驢技窮，放心地?fù)渖蟻?。驢子看準(zhǔn)老虎的撲勢(shì)，輕輕轉(zhuǎn)身，讓老虎撲個(gè)空，然后它開始繞樹跑了起來，老虎只顧在后邊追驢，卻沒發(fā)現(xiàn)自己的身上被纏上了一圈又一圈的繩子。最終驢利用脖子上的繩子把老虎死死地纏在樹上。兇惡的老虎被勒死了，驢子用自己的智慧使自己活了下來。己活了下來。 同學(xué)，可以嗎

1.模擬電銷精英的真實(shí)銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

2.后臺(tái)智能分析：全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買意向和需求。

3.話術(shù)升級(jí)：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。

6. 支持多問多答：回答問題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

在與殖民者打交道之前，北美印第安人從來沒見過輪子。請(qǐng)君試想，辛辛苦苦拖了千年的滑橇后驀然回首，卻目睹一輛輕快的馬車擦身而過。那種五內(nèi)皆焚萬念俱灰的感受，應(yīng)該跟段譽(yù)在無量山誤食莽牯朱蛤，或者中國(guó)球迷看完男足比賽差不多。歷史上，科技總是以挑戰(zhàn)者的樣貌出現(xiàn)的。按照麻省理工學(xué)院梅里特?羅?史密斯教授的考證，1950年前后嬰兒潮時(shí)期，“技術(shù)進(jìn)步是我們最重要的產(chǎn)品”這樣的思想已經(jīng)融入美國(guó)夢(mèng)；而早在十八世紀(jì)歐洲啟蒙運(yùn)動(dòng)的文獻(xiàn)里，科學(xué)就被認(rèn)為會(huì)直接促使社會(huì)變遷。

全球最大電子商務(wù)公司Amazon就是此間一個(gè)絕好隱喻。由語源學(xué)角度來分析，“a”是古希臘語前綴“缺失”，“mazo”則為“乳房”。所以連起來，乃“沒有乳房的”之意。傳說有一小撮姑娘，驍勇賽尚香，彪悍勝木蘭，并且具有超越吳瓊花的革命覺悟，集體自切右乳以便拉弓放矢，常把別國(guó)軍隊(duì)打得棄甲曳兵而走，人送尊號(hào)亞馬遜女戰(zhàn)士。她們鄙視雄性的統(tǒng)治，令得把老婆只當(dāng)件家產(chǎn)的古希臘男人談之色變，就仿佛如今網(wǎng)購(gòu)上癮的女人讓老公頭疼一樣。

但科技向生活方式的滲透，從未如現(xiàn)在一般迅猛而又不著痕跡，猶如旁人的悶屁，待你發(fā)覺，卻早已著了它的道道兒也。最佳例子之一，便是手機(jī)。在歐洲原子能研究機(jī)構(gòu)發(fā)布人類首個(gè)網(wǎng)頁(yè)的14年后，蘋果公司將互聯(lián)網(wǎng)由桌面普及至田間地頭。手機(jī)，從此正式由單純的“攜帶電話”發(fā)展成了“生活在別處”的入口。

時(shí)至今日，追隨著18個(gè)月性能翻倍的摩爾定律，新款手機(jī)繁多如刀魚的刺或巴黎的狗屎，并且普遍類似放射性元素，從橫空出世到橫空去世的半衰期極短?！白羁斓氖謾C(jī)”，就似乎英國(guó)酒吧外頭“啤酒明日免費(fèi)”的招牌，有點(diǎn)像那掛在驢嘴前總吃不到的胡蘿卜。“其興也勃焉，其亡也忽焉”本不算啥利好消息，可未料家家公司都仿佛魯智深拔楊柳般卯足了勁兒，一心想鼓搗出“改變世界”的霸業(yè)，當(dāng)那下一個(gè)誰誰誰。

這背后的助推劑，是普羅大眾在有限的時(shí)間內(nèi)多干些事情的無盡渴望——連圣賢如華盛頓都把裝修師傅叫到前線，邊指揮獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)邊商議他弗吉尼亞州大宅的內(nèi)部設(shè)計(jì)，我們邊吃飯邊刷微博又算個(gè)甚。法國(guó)人皮埃爾?布勒寫過，“一切行動(dòng)都以萌芽狀態(tài)孕藏在思想之中。”此話揆諸當(dāng)下現(xiàn)實(shí)，就是一切行動(dòng)都以備忘狀態(tài)保存在手機(jī)里面。王家衛(wèi)導(dǎo)演的《墮落天使》中，李嘉欣說“看一個(gè)人丟掉的垃圾，你會(huì)很容易知道他最近做過什么事”。這話沒講完，下半句可以是：要是再查一查手機(jī)，此人就沒有任何秘密存在了。伴著春天的花開秋天的風(fēng)以及冬天的落陽，我們倚賴神“機(jī)”妙算，見“機(jī)”行事，當(dāng)“機(jī)”立斷，臨“機(jī)”應(yīng)變，而且乘地鐵公車時(shí)還須小心“機(jī)”不可失，失不再來?！读凶印分忻枋黾o(jì)昌學(xué)箭，用牛毛拴個(gè)虱子吊于窗口，天天盯著，三年后虱子在他眼里有車輪那么大。依據(jù)每日凝視屏幕的時(shí)長(zhǎng)來推算，所謂功到自然成，大家距離把iPhone看成iPad的那一刻亦不遠(yuǎn)矣。

然正如英諺所言，每個(gè)硬幣都有兩面?！秳?chuàng)世紀(jì)》里的夏娃，在扮演眾生之母的正經(jīng)角色外，還另遭判定為蕩婦界的領(lǐng)軍人物。地中海神話中也有愛洛斯與山納妥斯，被心理學(xué)家拿來象征靈魂深處同時(shí)存在的生之欲和死之欲。接受手機(jī)為超級(jí)外置大腦（若是配備有重力感應(yīng)器和陀螺儀的款式，甚至可實(shí)現(xiàn)小腦的若干功能）之后，吾輩在舉手投足之間逐步演變成另一物種。我們移植來比干的七竅玲瓏心以及哪吒的三頭六臂，化身為半仙半妖之半人半機(jī)器人。雖則此舉好處多多，但觀其負(fù)面效應(yīng)，就如同盧梭在《愛彌兒》里總結(jié)的，“我們花時(shí)間去學(xué)別人的思想，就沒有時(shí)間鍛煉自己的思想。結(jié)果，學(xué)到的知識(shí)固然最多，但培養(yǎng)的理性卻少?！倍娝苤?，惟因有了理性，人類庶幾得以凌駕于其他生物之上。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，假使理性衰減，則我族不免前途堪虞。作為自孫臏以降輪椅上最富智慧的頭腦，霍金也在一回演講時(shí)開玩笑地表示對(duì)未來的憂慮，“我們之所以未被外星人接觸，是因?yàn)楫?dāng)他們的文明達(dá)到我們的階段時(shí)，已經(jīng)先把自己消滅了。”道格拉斯?亞當(dāng)斯的《銀河系漫游指南》中，有這樣一段對(duì)白：

“滅絕！”福特重復(fù)到，“你知道那是什么意思嗎？”

“嗯……我們不能再賣給他們?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)了?！蹦莻€(gè)小丑又喊道。

為了防止這樣的慘劇上演，竊以為，需要“批判性地審視”一番手機(jī)。余生也晚，又資質(zhì)駑鈍，只好在巨人的肩膀上借題發(fā)揮。欲借的題，便是艾薩克?阿西莫夫的《我，機(jī)器人》。

阿西莫夫是個(gè)叫人匪夷所思的天才。他一輩子寫了500多本書，著作等了好幾個(gè)身，而且居然涉獵圖書分類法下的所有名錄。不過要提他最杰出的成就，還要數(shù)科幻小說。環(huán)顧華語科幻圈，除倪匡能在文字?jǐn)?shù)量上跟他并駕齊驅(qū)之外，比廣度，無人可出其右，遑論作品深度或影響力。撇去里程碑式的《銀河帝國(guó)三部曲》和《基地》系列不談，《我，機(jī)器人》中開創(chuàng)的，當(dāng)代科幻奠基石級(jí)別之“機(jī)器人三定律”也屬阿老師的重大貢獻(xiàn)。《我，機(jī)器人》是一部小說集，形式上有點(diǎn)像單口相聲——阿西莫夫?yàn)樽x者構(gòu)建起一系列貌似完美的邏輯，然后借九個(gè)短篇來顛覆法則，破解理論中的漏洞和悖論，行文張力十足，捧哏逗哏一肩挑，頗具劉寶瑞大師之臺(tái)風(fēng)。

“機(jī)器人三定律”是一套行為規(guī)范，來自“2058年《機(jī)器人學(xué)手冊(cè)》第56版”。第一條是，機(jī)器人不得傷害人類，或袖手旁觀坐視人類受到傷害。 第二定律：除非違反第一定律，機(jī)器人必須服從人類的命令。第三定律是，在不違背第一及第二定律的情況下，機(jī)器人必須保護(hù)自己。關(guān)于來由，阿西莫夫解釋到：“機(jī)器人三定律也是世上許多倫理體系的主要指導(dǎo)原則。不用說，理論上人人都有自保的本能，這相當(dāng)于機(jī)器人的第三定律。而每個(gè)擁有社會(huì)良心和責(zé)任感的‘好人’，理論上都會(huì)服從適當(dāng)?shù)臋?quán)威；聽從他的醫(yī)生、老板、政府、精神醫(yī)師，以及同事的意見；并且守法重紀(jì)，循規(guī)蹈矩——即使會(huì)影響到他自己的安適或安全——這相當(dāng)于機(jī)器人的第二定律。此外，理論上每個(gè)‘好人’都會(huì)愛人如己，保護(hù)他的同胞，冒著生命危險(xiǎn)拯救他人，這相當(dāng)于機(jī)器人的第一定律。”

在九故事之一的《環(huán)舞》里，鮑威爾不得不自陷險(xiǎn)境以吸引機(jī)器人的營(yíng)救。而為了不讓提問者傷心，機(jī)器人仿佛學(xué)了新聞聯(lián)播，盡給些好聽的答案，最后真相大白，天下大亂（《說假話的機(jī)器人》）。這些皆由第一定律所引發(fā)。頂有意思的，小弟以為是《證據(jù)》：如何判定一個(gè)人是否為機(jī)器人，尤其當(dāng)他是位擁有完美履歷的政客的時(shí)候？當(dāng)眾表演吃喝拉撒睡未免有失體統(tǒng)，且這些事情機(jī)器人也都能做到。最后主角居然是通過拳擊一名滋事男子來自證不受第一定律束縛，可是那人似乎也是個(gè)事先安排好的機(jī)器人……阿西莫夫也通過不同的場(chǎng)合，尋找邏輯檢驗(yàn)上的極限與邊緣，討論了機(jī)器人在無法實(shí)現(xiàn)人類指令時(shí)的反應(yīng)（《捉兔記》、《逃避》），它們對(duì)自身存在的思考（《推理》），以及它們?cè)谥艺\(chéng)與背叛之間的選擇（《捉拿機(jī)器人》）。小說中虛構(gòu)的那對(duì)工程師組合，與谷歌公司兩位創(chuàng)始搭檔一樣都是西歐姓加俄國(guó)姓，而且性格分工也對(duì)應(yīng)類似，端的是個(gè)跨越近50年的巧合。

二十世紀(jì)中旬的科幻小說讀將起來，總令我心生“辜負(fù)了前人期待”之愧疚感。比如在亞瑟?克拉克的《2001太空漫游》中，1999年的時(shí)候，上月球開會(huì)就像去巴厘島那么簡(jiǎn)單。根據(jù)《我，機(jī)器人》的時(shí)間設(shè)定，1996年就有啞巴型機(jī)器人出廠，2002年就實(shí)現(xiàn)了人機(jī)直接對(duì)話，而到2015年，機(jī)器人就已遠(yuǎn)赴水星采礦去也?？稍诩夹g(shù)如此發(fā)達(dá)之下，《機(jī)器人學(xué)指南》卻竟是本重得“能把桌子壓塌”的大部頭。若阿老師能體驗(yàn)到如今的數(shù)字化存儲(chǔ)，不知會(huì)做何感想。書中情節(jié)固然趣味良多，但往深了看，《我，機(jī)器人》還牽涉到“誰領(lǐng)導(dǎo)誰”的“華夷之辯”。阿西莫夫在《機(jī)器人與帝國(guó)》中提出過“第零定律”，即機(jī)器人不得傷害人類整體，或袖手旁觀坐視人類整體受到傷害。2004年的同名電影里，機(jī)器人就由于發(fā)現(xiàn)人類正在自我消亡而試圖接管對(duì)地球的統(tǒng)治，做個(gè)超級(jí)保姆來確保我們的香火得以延續(xù)。此種行為孰對(duì)孰錯(cuò)，值得呼朋喚友，浮一大白而論之。

關(guān)于未來，IBM的創(chuàng)立者托馬斯?沃森曾預(yù)言，全世界只要五臺(tái)電腦就夠了。以后會(huì)怎樣我們不曉得，但可確定的是，現(xiàn)在對(duì)“體外器官”的強(qiáng)勁需求正大量存在，以至動(dòng)搖了“體內(nèi)器官”的地位?！百u腎買手機(jī)”仿佛“石油換食品”，雖然是無奈下的獨(dú)辟蹊徑之舉，勇氣可嘉，但終究屬于自殘行為。基于“不得袖手旁觀坐視人類受到傷害”一條，那個(gè)被販?zhǔn)鄣氖謾C(jī)或許應(yīng)自動(dòng)搜集信息，識(shí)別周遭情況，判定是否有人類因己而處于危險(xiǎn)，且在關(guān)鍵時(shí)刻自爆，以阻止交易進(jìn)行。總結(jié)來說，無論是對(duì)于我們抑或手機(jī)，生存還是毀滅，這，是個(gè)問題。

（題圖來自Amazon.com，封面版權(quán)歸原作者所有，特此聲明）

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為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢,自媒體營(yíng)銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷人力成本過高。一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對(duì)電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷機(jī)器人效果更佳

電銷機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營(yíng)銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷售通過話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時(shí)間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機(jī)器人不存在這樣的問題,它會(huì)順著你的回答和提問進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷留了后路。

百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供優(yōu)化在線和電話營(yíng)銷獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷售額。

時(shí)間利用率提升12倍以上，節(jié)約人力成本72%以上，銷售業(yè)績(jī)提升208%以上，邊際收益提升480%以上，客戶滿意度提升40%以上。

關(guān)于電話機(jī)器人戰(zhàn)驢和電話機(jī)器人圖片的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。