本篇文章給大家談?wù)勁R沂400外呼系統(tǒng)，以及外呼系統(tǒng)多少錢對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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【400電話不能外呼，接到400開頭來電需警惕】

400電話一直都是企業(yè)專業(yè)的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實(shí)名制后，400電話的安全性越來越高，消費(fèi)者撥打400電話是完全可以放心的。但是由于400電話越來越受到消費(fèi)者的信任，不乏仍有一些個(gè)人利用這點(diǎn)，將外呼號(hào)碼使用第三方軟件顯示為400號(hào)碼，實(shí)際上他們并沒有辦理400電話，運(yùn)營商是限制400電話外呼的，如果您接到400電話的來電，要多加注意。

400電話是轉(zhuǎn)為企業(yè)單位（含個(gè)體）開通辦理的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)提供相關(guān)資質(zhì)才能辦理，實(shí)名審核非常嚴(yán)格，哪怕是企業(yè)通過服務(wù)商辦理，他們也不能完全保證能審核通過，都需要通過運(yùn)營商審核，如果辦理企業(yè)提供資質(zhì)不全或者不是最新年審資質(zhì)，審核將不會(huì)被通過，所以企業(yè)辦理400電話在資質(zhì)提交上切勿大意，以免耽誤您企業(yè)400電話正常的開通使用。

400電話是全國唯一的號(hào)碼，也是作為企業(yè)的通信身份證，樹立企業(yè)專業(yè)的服務(wù)形象，同時(shí)400電話多項(xiàng)功能的應(yīng)用，可以在通信管理方面得到很多的助力，400電話無疑是企業(yè)最有效的通信工具，只要企業(yè)將400電話用于正規(guī)途徑宣傳以及運(yùn)用，400電話可以終生為企業(yè)使用。

商客通，上市企業(yè)，國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，業(yè)內(nèi)公認(rèn)專業(yè)400電話平臺(tái)，三大運(yùn)營商一級(jí)授權(quán)合作伙伴，十余年來憑借深厚的行業(yè)積累，我們的技術(shù)、服務(wù)、號(hào)源均位于行業(yè)前列，商客通服務(wù)企業(yè)用戶超50萬，市場份額達(dá)40%以上，全國每三家使用400電話熱線的企業(yè)，至少有一家使用的是商客通提供的管理軟件?；谧吭降钠放婆c服務(wù)實(shí)力，騰訊、萬達(dá)、百事、福耀玻璃等全國50萬+企業(yè)信賴并選用商客通400電話。

在商客通辦理400電話，咨詢、試用、方案定制，都不產(chǎn)生任何費(fèi)用，全場4-6折起隨意挑選，辦理任一套餐多送一倍話費(fèi)，滿足企業(yè)日常通話所需。更多詳情，推薦可咨詢：400電話官網(wǎng)【】

400電話可以外呼嗎？

400電話不可以外呼，目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。

如果接到的400電話可能是某些公司通過軟件改的，和接到110騙子電話是一樣的，他們能通過某些軟件修改來電顯示號(hào)碼變成400電話實(shí)現(xiàn)的！，因?yàn)樵谖覀兝习傩湛磥恚绻瞧胀ǖ碾娫挻蜻M(jìn)來推銷東西或者是想要你的銀行卡號(hào)啊之 類的財(cái)務(wù)信息的話是肯定不會(huì)有多少人相信的，但是如果是400電話這種官方電話，代表企業(yè)形象的400電話打進(jìn)來的話肯定就會(huì)有很多人相信并且按照對(duì)方的要求做。但是這個(gè)行為本身就是非法的，如果客戶想讓400電話外呼必須要取得工信部相應(yīng)的批文，才可以找運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)，專門申請(qǐng)外呼線路，經(jīng)過資質(zhì)審核通過之后可以外呼，1010號(hào)碼就是可以外呼的。

辦理臨沂400電話需要公司的營業(yè)執(zhí)照加蓋公章，和法人的身份證復(fù)印件。

具體辦理l臨沂400電話的流程如下：

1、選擇企業(yè)心儀的400號(hào)碼（選擇一個(gè)號(hào)段）,確定月或者年最低標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)。

2、撥打辦理400免費(fèi)電話公司咨詢相關(guān)功能。

3、提交申請(qǐng)材料 （營業(yè)執(zhí)照附件復(fù)印件經(jīng)辦人身份證復(fù)印件 加蓋公章）。

4、填寫受理單，簽訂協(xié)議。

5、開通400號(hào)碼 普通號(hào)碼3個(gè)工作日，特殊號(hào)碼15個(gè)工作日。

一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展過程中可以起到至關(guān)重要的作用，新高度呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展過程中主要可以發(fā)揮的作用大致包含以下幾個(gè)方面：

1、拓展企業(yè)市場、成倍增加銷售業(yè)績 現(xiàn)代人的企業(yè)運(yùn)營思路和傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別?，F(xiàn)代人在創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，企業(yè)的創(chuàng)辦人、領(lǐng)導(dǎo)者往往已經(jīng)對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品用于哪種領(lǐng)域、怎么使用、如何控制生產(chǎn)、控制成本、如何進(jìn)行銷售等等問題已經(jīng)了然于胸。

呼叫中心系統(tǒng)的客戶資料分組、智能撥號(hào)功能等等往往在這個(gè)時(shí)候開始顯現(xiàn)出強(qiáng)大的拓展威力，電話營銷人員通過系統(tǒng)分組歸類自己的客戶資料，然后通過智能撥號(hào)系統(tǒng)將電話撥出給潛在客戶，接通電話后，電話營銷人員可以按照企業(yè)此前已經(jīng)擬訂的話術(shù)針對(duì)客戶開展?fàn)I銷。

呼叫中心系統(tǒng)同時(shí)對(duì)電話營銷人員與客戶溝通的全過程進(jìn)行了全程錄音，這非常方便于企業(yè)的管理者事后檢查我們的話述針對(duì)客戶是否有效?我們的電話營銷人員所講述的內(nèi)容是否到位?客戶的第一反應(yīng)是什么?等等。從而可以靈活地根據(jù)各種相關(guān)的情況做出適當(dāng)?shù)臎Q策調(diào)整。以確保在最短的時(shí)間內(nèi)使得產(chǎn)品和市場能夠接上線。 如果此時(shí)我們事先給每一位電話營銷人員每天的工作量核定一個(gè)定量的話，那么公司的市場拓展空間將是呈幾何倍數(shù)增長的。

2、維護(hù)客戶關(guān)系 通過呼叫中心系統(tǒng)自帶的CRM系統(tǒng)，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和管理，企業(yè)的經(jīng)營者可以很輕易地了解到企業(yè)客戶的詳細(xì)信息資料，姓名、性別、家庭住址、公司電話、手機(jī)號(hào)碼、出生年月日，以往的消費(fèi)習(xí)慣、客戶屬性、與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)商洽情況，最近的溝通記錄、最近的消費(fèi)情況等等信息。

3、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程 呼叫中心系統(tǒng)毫無疑問會(huì)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作流程規(guī)范方面發(fā)揮重要的作用，從細(xì)微的拓展客戶話術(shù)管理，到知識(shí)庫內(nèi)容，繼而可以直接切入到企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)等等，系統(tǒng)的IVR導(dǎo)航首先可以細(xì)分客戶的具體需求，在服務(wù)人員接聽客戶電話時(shí)，已經(jīng)對(duì)客戶的大致需求有了一定的了解。我們很容易就可以理順這些服務(wù)流程，進(jìn)而將這些流程規(guī)范化，使得我們的操作人員在進(jìn)行系統(tǒng)操作時(shí)遵循相應(yīng)的操作流程。從而在一定意義上規(guī)范了企業(yè)的整體運(yùn)作流程。

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