今天給各位分享騰訊外呼系統(tǒng)的知識,其中也會對騰訊外包客服進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、騰訊企點是做什么的?
2、ec電話系統(tǒng) 買了會員g還需要電話費嗎
3、騰訊EC的核心功能
4、廈門電銷外呼系統(tǒng)哪家好?
騰訊企點是做什么的?
為了回答這個問題騰訊外呼系統(tǒng),特意去了解了一番騰訊企點騰訊外呼系統(tǒng),快夸我~
簡單來說,騰訊企點是一系列做企業(yè)辦公、多渠道觸達客戶騰訊外呼系統(tǒng)的辦公協(xié)同、客戶關(guān)系管理、促進銷售和辦公效率軟件的。
覆蓋全渠道接待窗口,如騰訊外呼系統(tǒng):企點客服,能搭載在各個客戶來源渠道進行在線接待。
針對微信端的營銷推廣,如:企點營銷,能通過與微信大號的合作進行一些產(chǎn)品公眾號圖文、小程序和H5的推廣,精準到達。
針對企業(yè)辦公協(xié)同,如:企業(yè)QQ,能通過統(tǒng)一對外的企業(yè)形象聯(lián)系客戶,也能對內(nèi)監(jiān)督管理員工,防止客戶的流失。
針對電銷行業(yè),如:企點電話,智能外呼與呼入系統(tǒng),統(tǒng)一的融合工作臺,將客戶的瀏覽軌跡一一記錄,使語音接聽的針對性更強。
還有銷售智推啊、機器人客服啊,產(chǎn)品比較多,但都是比較對應(yīng)我們企業(yè)的實際應(yīng)用場景的~
你要是覺得我的備課不錯,記得給我點贊啊~
ec電話系統(tǒng) 買了會員g還需要電話費嗎
不收。
EC不產(chǎn)生任何電話資費。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動電話營營銷利器,為企業(yè)建立自動化、智能化的客戶銷售與運營體系的呼叫中心系統(tǒng),最終提升銷售業(yè)績。
EC智能電話系統(tǒng)里的無線話機,是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發(fā)與維系客戶的核心硬件。EC系統(tǒng)無線話機支持插入銷售人員自己的手機卡.把自己的手機號整合到公司的電話銷售系統(tǒng),真正實現(xiàn)與客戶的一對一踉進、互動。
騰訊EC的核心功能
一、EC,移動互聯(lián)網(wǎng)思維
1、EC銷售:銷售自動化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2、EC企信:基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)
二、融合微信、QQ、電話、手機、Email,自動積累客戶
1、融合微信,幫助企業(yè)建立微門戶,網(wǎng)羅線上流量。
線下,企業(yè)建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業(yè)門戶放入微信通訊錄中,并和企業(yè)建立聯(lián)系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶,QQ號與聊天記錄自動存儲到企業(yè)客戶庫,工作QQ可管理去娛樂。
3、與電話連接,聚合來電和去電號碼!
EC與辦公座機無縫連接,不論是客戶的來電還是主動呼出的電話,電腦都會自動抓取號碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號碼。
4、融合騰訊企業(yè)郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業(yè)郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便,同時自動聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
5、與手機連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機客戶端,實現(xiàn)移動辦公,手機連接鍵盤收發(fā)短信方便,同時自動聚合手機號與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進客戶轉(zhuǎn)化
1、統(tǒng)一管理客戶資源,一個客戶都不浪費!
統(tǒng)一存儲所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友;存儲客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件;團隊之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。
2、制定跟進計劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進計劃,靈活安排客戶的跟進時間、跟進方式,智能提醒重要事項,融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來內(nèi)容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
四、管理簡單:自動記錄銷售過程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營銷!
記錄企業(yè)每一個客戶從來訪到簽約的變化趨勢,并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發(fā)展趨勢一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績效,實現(xiàn)實時監(jiān)控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來內(nèi)容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現(xiàn)跟單全程。
廈門電銷外呼系統(tǒng)哪家好?
廈門做外呼系統(tǒng)的有,群鴻、知信、易米、電銷客,騰訊EC等外呼系統(tǒng),系統(tǒng)我基本都測試過,最終選擇了電銷客,性價比較高,靈活性強,按需求采購,他們的一些特色功能,更適用于電銷團隊管理,比如:外呼任務(wù)、多公海、商機管理等等
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