今天給各位分享百分百電銷機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電銷機(jī)器人打電話效果怎么樣進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

　電銷機(jī)器人，是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機(jī)器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。

為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人

1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;

2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;

3、支持本人語音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流，介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);

4、語境語意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);

5、靈活多變的締結(jié)方式，自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;

6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求，自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;

7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)，自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;

9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.

如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)百分百電銷機(jī)器人的話術(shù)百分百電銷機(jī)器人，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)百分百電銷機(jī)器人，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼百分百電銷機(jī)器人，選擇定制模板后百分百電銷機(jī)器人，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

電銷機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過程中，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失有效信息，而且工作效率也不高，工作態(tài)度還會(huì)受情緒影響。后來公司嘗試用靈聲電銷機(jī)器人代替一部分人工客服，與客戶自主進(jìn)行溝通，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息進(jìn)行管理，工作效率真的提高了不少。

電銷機(jī)器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)品，可以用在需要電話營銷的行業(yè)。電銷機(jī)器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點(diǎn)。電銷機(jī)器人的工作效率非常高，普通的話務(wù)員一天只能撥打兩百個(gè)左右的電話，而電銷機(jī)器人每天撥打電話的數(shù)量是人工話務(wù)員的五倍之多，并且可以不間斷地工作，其工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工話務(wù)員。河南有電銷機(jī)器人的。

傳統(tǒng)人工客服有技術(shù)密集型和勞動(dòng)密集型雙重特點(diǎn)，技能型人才的需求量大，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和人性化要求高，從業(yè)人員長(zhǎng)期重復(fù)勞動(dòng)情緒大，因此總是面臨這樣那樣的問題：服務(wù)效率偏低、員工情緒引起的溝通問題、手動(dòng)電話營銷效率低下引起客戶流失率大、人工客服無法全天候工作因此引起的客戶后續(xù)問題處理不及時(shí)不到位等等。

但是智能電話營銷機(jī)器人在電話營銷方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)：首先是工作效率高，其次是情緒永遠(yuǎn)不會(huì)受到環(huán)境的干擾，與客戶溝通時(shí)永遠(yuǎn)耐心、熱情、充滿正能量，對(duì)于客戶的引導(dǎo)性也會(huì)更高；再者，作為智能機(jī)器人銷售，智能電話營銷機(jī)器人每周七天、每天二十四小時(shí)隨時(shí)待命，等待新的工作任務(wù)指示；最重要的是，可以客觀地對(duì)客戶意向判斷做出精準(zhǔn)記錄，同時(shí)業(yè)務(wù)流程完全參照設(shè)定程式的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

現(xiàn)在我們的智能電銷機(jī)器人能AI自主學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)記錄問題錄音，高效學(xué)習(xí)、優(yōu)化話術(shù)。還支持個(gè)人私人話術(shù)，私人錄音，篩選、跟進(jìn)統(tǒng)一聲音。通過自動(dòng)撥打，客戶資料批量導(dǎo)入，按需設(shè)定自動(dòng)撥打，省事又省力。

電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機(jī)器人的具體功能：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問題庫，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫，對(duì)于常見問題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價(jià)比。另外目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。

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