今天給各位分享咸寧外呼saas系統(tǒng)的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！
本文目錄一覽：
1、外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好？
2、電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該選擇部署版的還是SaaS云平臺版的?
3、國內(nèi)比較好的saas平臺
外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好？
各電銷企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時，建議主要從線路，系統(tǒng)功能，價格，售后服務(wù)這4個緯度來進行綜合衡量，可更快速地選到適合自己的系統(tǒng)。
1. 線路。應(yīng)優(yōu)先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規(guī)線路，可外顯號碼并支持回撥，是當前較為穩(wěn)定的線路模式。
2.功能。目前市面上存在的外呼系統(tǒng)通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統(tǒng)、知識庫、質(zhì)檢、統(tǒng)計報表等功能。電銷企業(yè)在系統(tǒng)選型時，不妨先在線注冊試用系統(tǒng)來對各項功能進行操作和體驗等，可更精準地判斷該款系統(tǒng)是否能夠匹配自身需求。
3. 價格。市面上的外呼系統(tǒng)多為SaaS版，價格主要分為2種模式，一是僅選用系統(tǒng)的模式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用系統(tǒng)+線路的模式，總價格為系統(tǒng)+線路費用，其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費有所不同，電銷企業(yè)按需購買即可。
4. 售后服務(wù)。當系統(tǒng)出現(xiàn)BUG等問題時需聯(lián)系售后及時解決，否則將耽誤工作進度，延誤商機，造成不可挽回的損失等。故電銷企業(yè)在選型時，優(yōu)先選擇口碑優(yōu)良并支持7*24h售后服務(wù)的提供商，售后更有保障。
電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該選擇部署版的還是SaaS云平臺版的?
這個就是需要看你公司的規(guī)模了，其實二者都差不多，無非就是SaaS是租用的，一般按年續(xù)費，部署版就是買斷的，一次性消費，你公司規(guī)模越大，意味著在這塊的預(yù)算就越高，根據(jù)預(yù)算走唄，小公司還是推薦SaaS的，我們公司就是用的一款叫小話統(tǒng)的SaaS電銷外呼系統(tǒng)，用了兩年了效果挺好的，基本上能夠想到的電銷中問題都能得到解決，挺不錯的，所以給你推薦一下。
國內(nèi)比較好的saas平臺
國內(nèi)比較好的saas平臺：
1.人力資源（HR）SaaS平臺
HRSaaS它的主要功能模塊包括：人力資源、人才管理、以及人才技術(shù)。國內(nèi)體量較大的HRSaaS平臺有北森、泛微、薪人薪事、Moka等。
2.通用辦公SaaS平臺
通用辦公主要解決企業(yè)員工之間辦公協(xié)同需求。包括視頻會議、即時通訊、在線文檔、企業(yè)云盤等。國內(nèi)體量較大的通用辦公SaaS平臺主要有釘釘、飛書、企業(yè)微信。
3.客戶關(guān)系管理（CRM）SaaS平臺
客戶管理，亦即客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。國內(nèi)體量較大的CRMSaaS平臺主要有紛享銷客、銷售易。
4.市場營銷SaaS平臺
市場營銷SaaS平臺主要是企業(yè)數(shù)字化營銷的工具平臺。主要涵蓋大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、市場投放平臺、商業(yè)智能等。國內(nèi)市場營銷SaaS主要有：EC、帆軟BI、神策數(shù)據(jù)分析等。
5.資源管理（ERP）SaaS平臺
ERP是指以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。其核心思想是供應(yīng)鏈管理，對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。國內(nèi)體量較大的ERPSaaS平臺有金蝶云ERP、用友U8+等。
6.項目管理SaaS平臺
項目協(xié)作軟件幫助團隊成員共同制定工作計劃、成員之間進行任務(wù)分配和流轉(zhuǎn)，可視化實時呈現(xiàn)工作進展，共享工作資料，提升團隊工作效率。國內(nèi)體量較大的項目管理SaaS平臺主要有Teambition、Ones、云效等。
7.客服SaaS平臺
國內(nèi)的客服SaaS平臺的功能主要有智能外呼、呼叫中心、智能客服等。服務(wù)更趨向于智能化、平臺化。國內(nèi)體量較大的客服SaaS平臺有網(wǎng)易七魚、美洽、天潤融通等。
8.垂直領(lǐng)域SaaS平臺
垂直領(lǐng)域的SaaS平臺主要有電商零售、金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、農(nóng)業(yè)等。垂直領(lǐng)域的SaaS平臺可以為所屬行業(yè)提供專業(yè)性工具服務(wù)。例如電商零售行業(yè)的有贊電商，醫(yī)療行業(yè)的決策易、物流行業(yè)的快遞貓等。
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