今天給各位分享退保電話機(jī)器人回訪的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)退保電話機(jī)器人回訪流程進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
本文目錄一覽:
1、怎么退安心保險(xiǎn)
2、中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定是否退保時(shí)需電話回訪
3、e生保續(xù)保20年猶豫期退保還有回訪電話嗎,問(wèn)什么問(wèn)題呢
怎么退安心保險(xiǎn)
【1】電話退保退保電話機(jī)器人回訪:撥打安心保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95303,轉(zhuǎn)人工客服申請(qǐng)退保,退保時(shí)需提供身份證號(hào)碼驗(yàn)證本人身份。
【2】安心保險(xiǎn)APP退保:下載登錄“安心保險(xiǎn)”APP,點(diǎn)擊“首頁(yè)”頁(yè)面右上角退保電話機(jī)器人回訪的耳機(jī)圖標(biāo),選擇“在線客服”,回復(fù)“退?!?,選擇“仍然退?!?,根據(jù)客服回復(fù)點(diǎn)擊“退保鏈接”在線退保即可。
安心保險(xiǎn)簡(jiǎn)介
安心保險(xiǎn)又名安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),是退保電話機(jī)器人回訪我國(guó)首批互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,由北京洪海明珠軟件科技有限公司、北京璽萌置業(yè)有限公司等7家股東發(fā)起設(shè)立,總部設(shè)在北京,注冊(cè)資本金10億元人民幣,融合保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從承保、查勘、定損到理賠的流程改造,將條款通俗化、投保自助化、理賠簡(jiǎn)單化,客戶看得明白、買(mǎi)得方便、賠得快捷,為客戶提供服務(wù)體驗(yàn),目前已建立起一系列豐富的產(chǎn)品線,涵蓋健康險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、場(chǎng)景化險(xiǎn)種等多個(gè)產(chǎn)品系列,其險(xiǎn)種有醫(yī)療險(xiǎn)、防癌險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種,能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的保障。
如何退保
【1】網(wǎng)上退保:直接登錄安心保險(xiǎn)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右邊的“在線客服”就會(huì)彈出一個(gè)客服對(duì)話框;然后輸入退保;客服機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回復(fù)一個(gè)退保鏈接;然后用戶只需要打開(kāi)該鏈接,綁定個(gè)人投保保險(xiǎn)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào),依次點(diǎn)擊“保單詳情”—申請(qǐng)退保—“狠心退?!?最后填寫(xiě)退保原因即可申請(qǐng)退保。
【2】電話退保:可以直接撥打安心保險(xiǎn)官方客服電話,告知客服人員退保電話機(jī)器人回訪你的退保需求,然后按照客服提示進(jìn)行操作即可。
我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)的的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)猶豫期,但猶豫期退保的人往往比較少,往往退保的都是過(guò)退保電話機(jī)器人回訪了猶豫期的人,一旦過(guò)了猶豫期想要退??梢酝?,但并不是全額退保了。但若是出現(xiàn)以下幾種情況,被保險(xiǎn)人仍舊可以全額退保。
代理人是有代簽字行為
銷(xiāo)售過(guò)程中有返錢(qián)或者送禮
銷(xiāo)售過(guò)程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷(xiāo)售等
中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定是否退保時(shí)需電話回訪
第十四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立回訪制度,指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)回訪工作,并配備必要的人員和設(shè)備。
第十五條 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)對(duì)合同期限超過(guò)一年的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,并及時(shí)記錄回訪情況?;卦L應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)確認(rèn)受訪人是否為投保人本人;
(二)確認(rèn)投保人是否購(gòu)買(mǎi)了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人和被保險(xiǎn)人是否按照要求親筆簽名;
(三)確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示的內(nèi)容;
(四)確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間;
(五)確認(rèn)投保人是否知悉退??赡苁艿降膿p失;
(六)確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間以及享有的權(quán)利;
(七)采用期繳方式的,確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率。
人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的回訪,中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
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e生保續(xù)保20年猶豫期退保還有回訪電話嗎,問(wèn)什么問(wèn)題呢
有的回訪電話。
保險(xiǎn)公司退保是有回訪電話的,回訪的主要目的是為了了解投保人退保的原因以及需要改進(jìn)的地方,從而達(dá)到更好的服務(wù)來(lái)提升公司的形象。因此,投保人在退保以后是可以不接回訪電話的,畢竟保險(xiǎn)公司打回訪電話的原因只是為了了解退保的原因以及需要改進(jìn)的地方,不管接不接回訪電話都是不會(huì)影響到退保退款的。當(dāng)然,投保人如果想要為保險(xiǎn)公司提供一些建議,也是可以通過(guò)回訪電話提出的。最后需要注意的是,如果還沒(méi)有成功退款,那么保險(xiǎn)公司打的電話是必須要接的,因?yàn)橛锌赡苁峭吮r(shí)提供的資料不全,需要補(bǔ)交,所以為了避免因?yàn)橘Y料不全導(dǎo)致退款失敗,投保人需要及時(shí)接通保險(xiǎn)公司的電話。
關(guān)于退保電話機(jī)器人回訪和退保電話機(jī)器人回訪流程的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。